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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Playa Mujeres Golf Club

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Bar à beira da piscina
Instalações esportivas
Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Terraço/pátio
Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 9 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 7 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e 4 banheiras de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Quadra de tênis externa
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
Sinta-se em casa
  • Banheiro privativo
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço é de R$ 3.059
Total: R$ 3.059
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terraço/pátio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 56 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Preferred Club Master Suite Ocean Front | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
  • 108 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View | Vista da sacada

Preferred Club Master Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
  • 108 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite - Two Queen Beds

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite - Two Queen Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View - King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Ocean View - King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Partial Ocean View - King

Junior Suite Partial Ocean View - King | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Partial Ocean View - King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden View - King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Garden View - King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Garden View - Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite - King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite - King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View - Double Beds

Vista da sacada

Junior Suite Ocean View - Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Vista do quarto

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 56 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vista do quarto

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
  • 155 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Swim Out - Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Out - King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Swim Out - King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deal of the Day

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deal of the Day

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, piscina aquecida, barracas de cortesia, guarda-sóis

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Piscina
Spa
Aceita animais
Estacionamento grátis
9.4 de 10, Extraordinária, (1106)
O preço é de R$ 3.429
Total: R$ 4.159
inclui impostos e taxas
10 de dez. – 11 de dez.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 5 min de carro - 2.0 km
  • Playa Mujeres - 12 min de carro - 3.5 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 84 min de carro - 12.6 km
  • Dolphin Discovery - 90 min de carro - 17.9 km
  • Praia Norte - 98 min de carro - 13.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 45 min de carro (19,4 mi/31,2 km)

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬13 min de caminhada
  • ‪Flavors - ‬5 min de carro
  • ‪Mar - ‬5 min de carro
  • ‪Xtra Time - ‬16 min de caminhada
  • ‪World Café - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

A 10 minutos de carro de Playa Mujeres Golf Club, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, vôlei e bebidas na praia. 2 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Market Cafe, um dos 9 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e almoço. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, uma casa noturna e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 424 quartos
  • Conta com 5 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para hóspedes é 18
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Somente quartos específicos - atenção para restrições*

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Outras informações

  • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
  • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Bar na praia
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Churrasqueiras
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Lojas no local
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 5 edifícios
  • Construído em 2014
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Mosquiteiros
  • Academia
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • 4 banheiras de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de tela plana 42 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

Secrets Spa by Pevonia possui salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Market Cafe: restaurante com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária internacional e serve café da manhã e almoço.
Oceana: restaurante de frente para a praia que oferece frutos do mar e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Seaside Grill: restaurante que oferece culinária internacional e serve almoço e jantar. Aberto 24 horas. Funciona diariamente
Portofino: restaurante fino que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Bordeaux: restaurante fino que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (dependendo do tempo). Funciona diariamente

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por acomodação, por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Playa Mujeres Secrets
Secrets Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Resort
Secrets Resort Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Spa Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Mujeres Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guias.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas PlayCity Casino (16 min de carro) e Royal Yak Casino and Sports Book (17 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vôlei e passeios de bicicleta e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e vôlei. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 4 banheiras de hidromassagem?Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina, 7 bares e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma sauna seca e uma sauna a vapor.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária internacional e refeições com vista para o jardim.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.
Há espaços privados ao ar livre em Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive se localiza?
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive fica em Playa Mujeres. Atrações populares incluem Centro Comercial La Isla, que fica a 28 minutos de carro.

Avaliações sobre Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Fabricio, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Muy bien en general
Jesus, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Santiago, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Customer service can ruin a hotel
The hotel is being closed soon for refurb - it does need it. Reception team are awful, barely speak English and if it’s less than 90% english speaking guests I’d be suprised. Got ripped off on leaving - having been told I had resort credit, and this was a credit to my bill, on check out they refused and then reception blamed another team. They don’t get that they are the hotel and I am the customer…... Frankly it was caused by a communication issue, but really sad in how it was managed. I would never go to another of their hotels now after the way we were spoken too….. Pool team great / service by pool great Food was very average… but it’s all inclusive so not a major surprise. Asian restaurant was only place with good service and good food.
Steve, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Armin, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

They talk fast with a thick accent to trick you.
Overall the stay wasn’t bad. But there are a few things you should know before booking. MI wouldn’t book here again. 1. The staff was pretty friendly, you get greeted with champagne and a cold towel. They take your luggage to your room and that’s super nice. 2. When going into the room it was “clean” upon looking further there was food stuck places, stuff was not wiped down properly the sink had hair in it and stains on the wall. I sanitize my hotel rooms anyways… but keep it in mind. Bring some cleaning supplies if you want to feel more comfortable. 3. The food… it’s mediocre at best. The Italian restaurant sucks. The room service sucks even worse with VERY FEW OPTIONS. The dress code is freaking ridiculous when you’re literally in a outside seating by a pool… but they will send you back in the middle of the day if you aren’t wearing a shirt with sleeves (it’s 92 degrees most of the time and 90% humidity and again these restaurants are by the pool) ridiculous. The coco cafe is good! The little iced coffees they had were so good in the morning. They will pour your drink strong with top shelf but you have to ask for a double and you have to specify your liquor. Also there is no hard alcohol in the mini fridge. The buffet and Mexican restaurant were very good. 5. Lastly the resort “coupons” or vouchers or whatever the heck they are. Are very mis- leading. And when confronted about the hidden fees the concierge was so rude. And pretty much threatened us. Just beware.
Stephanie, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nicole, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing resort with great staff
Chanel, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This resort was terrible a waste of money
Lakeisha, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Rosa, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Cesar ALONSO VERDEJA, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Restaurants staff are horrible and more if they notice that you are hispanic. The only good attention is the pool staff and pool entertainment.
Ilieser, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent staff and excellent customer service, I have never been treated that well at a stay on vacation! Dining options were great, the bartenders made every drink to perfection and I never had to wait on a drink. Pool area was always clean, I would like to see the pool stay open past 8pm and the swim up bar should be accessible while still in the pool. Other than those two things I have no complaints
Jairius, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Toshia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Wife and I stayed 6 nights. Property is a bit dated. Food was just average. Preferred Club lounge staff wasn’t very accommodating. Room was suppose to come with beach bag. Didn’t receive one till the last evening there after 5 visits to lounge letting girls know. The beach and water was by far the best thing we liked the most. Grill by main pool was pretty good and the buffet was okay. Oceana for preferred club was terrible. Overall rating is a 6/10 and that’s just because of the beach and water
Leslie Margaret, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was nice property, friendly staff.
Sheena, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Service
Maifer, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Was pleasantly surprised with our stay. We went for our anniversary and everyone was nice and attentive. Felt safe around the property.
LILIAN, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful had an amazing time! 💃
Diana, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff here is just amazing!! We didn’t have to worry about anything. They were friendly and always made sure we were taken care of. Their recommendations were so helpful… we ate at the restaurants they suggested and did many of the activities. Travel was always there for us.. amazing experience cannot wait to come back!
William, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Neil, viagem de 4 diárias
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6/10 - Bom

It was nice I had a problem only with 3 people there a young lady at guest service one of the drivers that was rude
Roshawna, viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Charlotte, viagem de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

Loved everything ❤️ we are definitely coming back. Best choice we made for our first time.
selene, viagem romântica de 2 diárias
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