Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Garza Blanca

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Caiaque
Vista do quarto
Vista aérea
4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 9 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Sala de estar
  • Canais de TV premium
  • Jardim
O preço atual é R$ 2.042
Total: R$ 2.451
inclui impostos e taxas
31 de mar. – 1 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Corner Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 127 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Ultra Suites South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

The Penthouse North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 265 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 142 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Suite South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Corner Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 122 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two bedroom Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 241 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Ultra Suite Two Double Beds South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 40 min de carro (12,5 mi/20,1 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min de caminhada
  • ‪Noi - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬7 min de caminhada
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 145 quartos
    • Conta com 18 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • Hóspedes vão receber um e-mail 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e meio-dia
  • 9 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Passeios ecológicos
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Entretenimento à noite
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Escalada em montanha nos arredores
  • Prática de vela nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores
  • Marina nos arredores
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Espaços de coworking
  • Espaço para conferências (261 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2014
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Piano
  • Sala de estar comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 150
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso liso nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • DVD player
  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Varanda
  • Decoração personalizada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guias de viagem/recomendações
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Hiroshi - Japanese: restaurante com vista para o mar, que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar.
The Terrace: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária internacional e serve apenas café da manhã. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
NOI - Italian Restaurant: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Funciona em dias específicos
The Rooftop: bar na cobertura do lado da piscina se especializa em culinária internacional e serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour. Funciona diariamente
DAO-Contemporary Chinese: de frente para a praia restaurante que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 40 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 130 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 5).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 130 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso está disponível.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Vallarta Casino (14 min de carro) e Winclub Casino Platinum (15 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e passeios ecológicos. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only também tem 2 bares ao lado da piscina, 5 bares e um centro de bem-estar, bem como uma área para piquenique e um jardim.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária japonesa e refeições com vista para o mar.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only se localiza?

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only fica a uma caminhada de 2 minutos de Bahía de Banderas e 5 minutos de Praia de Garza Blanca.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avaliações

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Excelent!!! Wonderful!!!!!
Ana M. G. T., viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

LINDO E CONFORTAVEL
Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Joanne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Best hotel, best service, great food!
This was the best one week vacation I’ve ever had. Lilith was our butler and we can’t say enough good about her. So good we will be back again next year.
Nick, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

alejandro, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

La vue est remarquable. Le jacuzzi sur le balcon est un plus. La nourriture excellente. Il semblait manquer de personnel à la réception par contre.
Joanne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The resort and staff were amazing. The only issue we had was paying for the North tower, but they were out of rooms so we were put in the South tower. I can’t say enough about how friendly the staff was. The rooftop pool was very relaxing. The restaurants and room service were also really good. It takes a little bit to get used to always having to “tab” out when eating and drinking, even with the all inclusive package. It was a very quiet resort compared to others we visited in PV.
Jason, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

They sell you an all inclusive package and then spend YOUR VACATION upselling you on everything. It is exhausting.
Rick, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Absolutely stunning. Rooftop pool is jaw-dropping. Can’t wait to return to this incredible property.
Brandon, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Deben mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Deben mejorar la atención
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Deben Mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado. Deben poner más atención a los detalles para el precio de la habitación.
Salomon, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelentes anfitriones, instalaciones muy agradables y bonitas y la comida deliciosa.
FRANCISCO, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Most Amazing place, excellent staff, best food!!
Teresa, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Absolutely The Best Ever..!
Elegant Hotel…technical updates were the BEST..!
Robert, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We had a great time at Hotel Mousai North Tower. All staff was very attentive and provided great customer service. Noi & Dao were the best restaurants on site. Steakhouse & Hiroshi have room for improvements.
Athinela, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Grace, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This was our 3rd visit, and will return. The staff is just great but we did have two issues during our stay. We arrived at 3 pm and our room wasnot ready. Secondly, there was not sufficient hot water on our 4th day. I know these are small things but they are irksome.
Jose, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The food , service and hotel itself were all really great. We got the Ultra room which was worth it in our opinion. The reviews we read had before booking all pretty accurately described the property. We really enjoyed our time at the rooftop bar and pool. The staff at that bar were awesome. We really enjoyed Ernesto who took great care of us and had such a great personality. We ordered breakfast our room everyday as we loved sitting on the deck, taking in the great views and not having to leave our room for breakfast. We loved Daniel who served us most days, he was so positive and fun. He really started our day well every morning. The butler service was a nice touch. We didn’t use it extensively but was amazing to have a person on hand to help us with any questions and support we needed. Will definitely go back if we get the opportunity.
Adam, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Cristina, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The property is superb. The staff are very welcoming and helpful. If any opportunity, it was with the internet service, each day we had to call to get new credentials to gain access. I would also consider staying in the South tower as it is the newer tower and is far enough from Garza Blanca (family resort) that you can fully enjoy the Adults only benefit. During our stay we were not able to enjoy a nap because we could hear kids screaming outside of our balcony. But hey, they're on vacation too. Just something to consider.
Montez, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The view is beautiful. We love Dao Restaurant. The staffs is awesome. Thank you.
eileen, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This reservation was made through Expedia for my boyfriend’s birthday week. Our stay would be 6 days five nights. He enjoys lounging by the pool, jacuzzi, and beach as well as the convenience of having all inclusive. After reviewing many resorts i thought the best option for us would be Hotel Mousai, as the restaurants from its sister resort, Garza Blanca was said to be included in this the all inclusive. I am not one to bash a business but they need to be more transparent about their pricing. I ended up paying one price, which was all ready in the high end, only to be told it would be another grand for the all inclusive option. By the time I was told, it was too late to cancel without being charged fees. Mousai is beautiful non the less, I would have stayed in the infinity pool the entire time. The outdoor jacuzzi is amazing as well. The bidet toilet seats are a great touch in every bathroom you use in the facility. Staff is friendly, gym is kept clean. Room service was disappointing. No refill in coffee pods even after calling receptionist to refill. Room service was inconsistent. Bocados steakhouse was disappointing, my boyfriend is a steak fan and was eager to dine there. Service was not good at Bocados. Not attentive. We chose to upgrade to their other steakhouse, Karuma for his birthday dinner. Again, they need to be more transparent on what you are paying extra for. Dinner at Karuma had good service and quality food. Waterfall tour and kayak tour were the best!
Wendy, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Travis, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Over exceeded all of my expectations. Resort was beautiful. The staff were all extremely helpful and friendly.
Jennifer Nicole, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia