Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access
Avaliações
9,49,4 de 10
Extraordinária
Comodidades populares
Piscina
Spa
Traslado (aeroporto)
Quartos conectados disponíveis
Bar
Lavanderia
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Na praia
9 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
5 bares/lounges
Um spa de serviço completo
4 piscinas externas
Terraço na cobertura
Café da manhã disponível
Quadras de tênis 2 externas
Um centro de bem-estar
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Sinta-se em casa (6)
Quartos conectados disponíveis
Banheiro privativo
Banheira de hidromassagem particular
Sala de estar
Canais de TV premium
Jardim
O preço atual é R$ 2.234
R$ 2.234
Total: R$ 2.681
inclui impostos e taxas
23 de abr. – 24 de abr.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos
Carrega todas as fotos de Corner Suite North
Corner Suite North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
127 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Ultra Suite North
Ultra Suite North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Two Ultra Suites South Connected
Two Ultra Suites South Connected
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
198 m²
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal
Carrega todas as fotos de The Penthouse North
The Penthouse North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
265 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Ultra Corner Suite South
Ultra Corner Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
126 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Ultra Suite South
Ultra Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suite two Double Beds North
Suite two Double Beds North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Master Suite South
Master Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
142 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suite South
Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Two Suite South Connected
Two Suite South Connected
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
198 m²
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Corner Suite South
Corner Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
122 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suite two Double Beds South
Suite two Double Beds South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
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Suite North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
99 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Ultra Corner Suite North
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
126 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Two bedroom Master Suite South
Two bedroom Master Suite South
Destaques
Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Vista para o mar
241 m²
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Ultra Suite Two Double Beds South
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390
Nos arredores
Praia de Garza Blanca - 5 min de caminhada - 0.4 km
Playa Palmares - 8 min de caminhada - 0.7 km
Playa Gemelas - 5 min de carro - 2.9 km
Playa Mismaloya - 8 min de carro - 4.4 km
Malecón - 8 min de carro - 8.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 40 min de carro (12,5 mi/20,1 km)
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
Blanca Blue Restaurant & Lounge - 2 min de caminhada
BocaDos STK - 7 min de caminhada
Noi - 9 min de caminhada
Hiroshi - 7 min de caminhada
Aquazul Beach Bar & Lounge - 4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
Tudo incluído
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Academia
Tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
145 quartos
Conta com 18 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-out expresso disponível
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Hóspedes vão receber um e-mail 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Traslados
Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e meio-dia
9 restaurantes
5 bares/lounges
2 bares ao lado da piscina
Piqueniques privativos
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
O que fazer
Na praia
Tênis
Aulas de aeróbica
Aulas de ioga
Vôlei de praia
Basquete
Raquetebol/squash
Passeios ecológicos
Trilhas para caminhada/bicicleta
Passeios de caiaque
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Entretenimento à noite
Prática de paddleboard no local
Lojas no local
Uso gratuito da academia nas proximidades
Aulas de golfe nos arredores
Escalada em montanha nos arredores
Prática de vela nos arredores
Prática de tirolesa nos arredores
Marina nos arredores
Observação de baleias nas proximidades
Viajando a negócios
Sala de reunião
Espaços de coworking
Espaço para conferências (261 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Cabanas de piscina grátis
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Pranchas de stand-up paddle
Pacotes românticos
Instalações
2 edifícios
Construído em 2014
Caixa eletrônico/serviços bancários
Terraço na cobertura
Jardim
Área para piquenique
Piano
Sala de estar comum
Centro de bem-estar
4 piscinas externas
Lojas de grife no local
Bicicletário
Spa de serviço completo
Banheira de hidromassagem
2 quadras de tênis externas
Salas de massagem e de tratamento
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente de reciclagem
Salão de banquetes
Salão de recepção
Área de entretenimento ao ar livre
Móveis para ambientes ao ar livre
Acessibilidade
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 150
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Piso liso nas áreas comuns
Comodidades do quarto
Divirta-se
Dock para iPod
DVD player
TV de tela plana 55 polegadas
Canais de TV via satélite premium
Filmes pagos
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Frigobares
Máquinas de café expresso
Roupões de banho e chinelos
Ferro/tábua de passar roupa
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
O que curtir
Banheira de hidromassagem particular externa
Varanda
Decoração personalizada
Sala de estar separada
Relaxe
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
Telefone
Cadeira para escritório
Alimentação e bebidas
Serviço de champanhe
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Quartos conectados disponíveis
Interruptores com baixo consumo de energia
Reciclagem
Apenas privadas com baixo consumo de água
Guias de viagem/recomendações
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.
O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
Opções para refeição
Hiroshi - Japanese: restaurante com vista para o mar, que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar.
The Terrace: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária internacional e serve apenas café da manhã. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
NOI - Italian Restaurant: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Funciona em dias específicos
The Rooftop: bar na cobertura do lado da piscina se especializa em culinária internacional e serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour. Funciona diariamente
DAO-Contemporary Chinese: de frente para a praia restaurante que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 40 por pessoa
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 130 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 5).
Piscina, spa e academia (se aplicável)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Também conhecido como
Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Perguntas frequentes
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 130 por veículo (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso está disponível.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only conta com um cassino?
Não, neste resort não há um cassino, mas Vallarta Casino (14 min de carro) e Winclub Casino Platinum (15 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e passeios ecológicos. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only também tem 2 bares ao lado da piscina, 5 bares e um centro de bem-estar, bem como uma área para piquenique e um jardim.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária japonesa e refeições com vista para o mar.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only se localiza?
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only fica a uma caminhada de 2 minutos de Bahía de Banderas e 5 minutos de Praia de Garza Blanca.
Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Avaliações
9,4
Excepcional
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8/10
Limpeza
9,6/10
Serviço e funcionários
9,6/10
Comodidades
9,8/10
Condições e instalações da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
13 de jan. de 2021
Excelent!!! Wonderful!!!!!
Ana M. G. T.
Ana M. G. T., viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
5 de jan. de 2017
LINDO E CONFORTAVEL
Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.
CAIO
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
12 de abr. de 2025
Dropped the ball on many occasions during our stay. Very disappointed in the overall service, communication, and experience
Stephani
Stephani, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de abr. de 2025
PAUL ARAM
PAUL ARAM, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de mar. de 2025
Joanne
Joanne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
22 de fev. de 2025
Best hotel, best service, great food!
This was the best one week vacation I’ve ever had.
Lilith was our butler and we can’t say enough good about her. So good we will be back again next year.
Nick
Nick, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de jan. de 2025
Staff was very attentive. Food was great, there wasn’t anything that we didnt enjoy. Would highly recommend staying here, beautiful view from our room facing the Beach.
Alex
Alex, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
15 de jan. de 2025
alejandro
alejandro, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
15 de jan. de 2025
Sepand
Sepand, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
14 de jan. de 2025
Gayane
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de jan. de 2025
Y
Sorphia
Sorphia, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
9 de jan. de 2025
Jeff
Jeff, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de jan. de 2025
Beautiful property with views that will leave you in awe! Staff was always helpful and polite. Will definitely return in the future.
Yamekia
Yamekia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
8 de jan. de 2025
The property was nice. My biggest issue was with the room service. There was always an issue with the ordering system. Several times we would order and items was left off the order. By the time they bring the replacement item the meal was cold.
NICOLE MICHELLE
NICOLE MICHELLE, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de jan. de 2025
Very nice
Carlos Joel
Carlos Joel, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de jan. de 2025
julie
julie, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de jan. de 2025
Pao
Pao, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
3 de jan. de 2025
La vue est remarquable. Le jacuzzi sur le balcon est un plus. La nourriture excellente.
Il semblait manquer de personnel à la réception par contre.
Joanne
Joanne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de jan. de 2025
I loved EVERYTHING about this place!! But most of all the customer service was 100/10! I’m already looking into going back. It was PERFECT
Amanda
Amanda, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
3 de jan. de 2025
Es muy lindo. Recomiendo que aclaren que si bien tiene playa no es recomendable nadar en el mar. No hay arena amigable, es una superficie de pura piedra. Mi esposo se lesionó el pie y el botiquín de primeros auxilios no tenía lo indispensable.
Dicho esto, Mousai es una belleza. El entorno natural es mágico, las habitaciones son de primer orden y la amabilidad del personal es insuperable. La piscina y restaurantes del rooftop son 10/10. Atención, vistas, instalaciones, bebidas y comidas excelentes Fueron unas vacaciones que no olvidaremos.
Alejandro
Alejandro, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de jan. de 2025
Wonderful resort with incredible staff. Food is best I had had at an all inclusive resort.
Selena
Selena, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
26 de dez. de 2024
The resort and staff were amazing. The only issue we had was paying for the North tower, but they were out of rooms so we were put in the South tower. I can’t say enough about how friendly the staff was. The rooftop pool was very relaxing. The restaurants and room service were also really good. It takes a little bit to get used to always having to “tab” out when eating and drinking, even with the all inclusive package. It was a very quiet resort compared to others we visited in PV.
Jason
Jason, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
23 de dez. de 2024
They sell you an all inclusive package and then spend YOUR VACATION upselling you on everything. It is exhausting.
Rick
Rick, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
22 de dez. de 2024
Absolutely stunning. Rooftop pool is jaw-dropping. Can’t wait to return to this incredible property.
Brandon
Brandon, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
20 de dez. de 2024
Deben mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara.
El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.