Vários problemas reclamados na recepção e não resolvidos. O colchão era péssimo ficando um buraco onde o corpo deitava. O fio da chaleira do quarto não alcançava a tomada e para usar tinha que colocar no chão. Quase entraram de manhã cedo, por três vezes consecutivas, no meu quarto comigo dentro, sem bater na porta ou perguntar de tinha alguém, além do barulho no corredor.
O hotel fica próximo à bares e restaurantes, muito barulho e gritaria de madrugada.
Na noite do Réveillon eu fui para o setor do terceiro andar esperar a meia noite no meu país para falar com minha família, fiquei quieta lá, não fiz bagunça e não atrapalhei ninguém, nenhum aviso havia que fosse proibido ficar lá, num dado momento um rapaz que trabalha no hotel mandou eu sair de lá, disse que não era permitido ficar lá ou na recepção e que isso era para minha segurança, perguntei o que poderia me acontecer, ele disse que poderia haver algum ataque ou outros riscos, eu insisti que era hóspede do hotel e só queria falar por WhatsApp com minha família, ele rudemente respondeu que era proibido, política do hotel, fui reclamar na recepção e me sugeriram um “puf/banqueta” no meu andar, em frente ao quarto de outros hóspedes (nada apropriado pois com certeza iria incomodar quem estivesse nos quartos). Mesmo tendo feito reclamações na recepção, o atendente dizendo que passaria ao gerente, ninguém me procurou e nem resolveu meus problemas.
Não indico esse hotel, somente a localização valeu a pena.