8/10 - Muito bom
28 de outubro de 2024
Um misto de coisas boas e ruins.
O check in não foi bom. A recepcionista, parece -nos, sem treinamento adequado. Deixou-nos em pé mais de dez minutos e quando questionamos, disse que estava resolvendo outra coisas. Não ofereceu nem assento, tampouco café, que estava a alguns passos dela. A noite, no mesmo balcão, após esperar mais de dez minutos também pelo recepcionista, que não apareceu, ao reclamar com um senhor que estava sentado, o mesmo disse-me que era o segurança e que estava “cobrindo” o recepcionista. Pedi para magnetizar o cartão de entrada no quarto, o que prontamente fez. Questiono: se ele estava “cobrindo” o recepcionista e sabia resolver o problema, porque não se apresentou? Ou seja, minha esposa cansada, ficou no corredor me aguardando por mais de dez minutos, quase as onze horas da noite, sem precisar. O hotel precisa treinar os recepcionistas.
Faço uma exceção: a senhorita morena que fez o nosso check out no dia 28/10, foi excelente. Ela não merece ser colocada nesse pacote.
O quarto é amplo e, razoavelmente, confortável.
Embora seu ar-condicionado jogasse um tanto de água para dentro do quarto, não comprometeu a hospedagem.
O melhor: o café da manhã. A equipe do café da manhã, tanto da cozinha como a senhorita que nos atende fazendo as tapiocas e os omeletes, que se não me engano, chama-se Rafaela, estão todos de parabéns. Trabalham com o sorriso no rosto e são extremamente atenciosos e gentis. Até a menina Fernanda, que veio do outro hotel Village, foi simpatissíssima.
LUIZ O
LUIZ O, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com