4/10 - Razoável
9 de novembro de 2024
Propaganda enganosa
Fui surpreendido negativamente com a experiência no hotel, que se apresenta como luxuoso e o melhor de Santarém. Dentro os muitos pontos negativos, elencarei apenas alguns: atendimento e recepção péssimos; barata no quarto; condicionadores de ar das áreas internas do hotel permanentemente desligados; condicionadores de ar dos quartos com mal funcionamento; vazamento de água no banheiro; comida do restaurante e atendimento de má qualidade; luzes das áreas internas constantemente desligadas; quartos não atendiam às descrições; hóspedes pagando o mesmo valor, mas destinados arbitrariamente a quartos, ora mais luxuosos, ora muito básicos; nenhuma ajuda para carregar as bagagens, mesmo havendo carrinhos para tal parados no hall de entrada; equipe de funcionários despreparada; estrutura geral do hotel decadente; baixo custo-benefício. Um dos poucos pontos positivos é a área externa com piscina.
Viajante verificado
Viagem de negócios de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com