The Reserve at Paradisus Punta Cana

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Los Corales

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de The Reserve at Paradisus Punta Cana

5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Praia particular, areia branca
Área da propriedade
5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Bar
    Bar
  • Serviços para crianças
    Serviços para crianças
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia
    Academia
  • Piscina
    Piscina
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Restaurantes e 2 bares na praia
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 4 externas
  • Academia
  • Sauna seca
Para famílias
  • Berços grátis
  • Serviço de babá
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 1 de 1 quarto

Family Concierge One Bedroom Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 82 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Bavaro Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Ilha do Golfinho - 8 min de carro - 3.9 km
  • Praia de Cortecito - 12 min de carro - 4.0 km
  • Praia de Los Corales - 14 min de carro - 3.1 km
  • Bavaro Beach - 18 min de carro - 4.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 27 min de carro (11,5 mi/18,5 km)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬13 min de caminhada
  • ‪World Cafe - ‬7 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Seaside Grill - ‬7 min de caminhada
  • ‪Riviera Restaurant - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reserve at Paradisus Punta Cana

A 15 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club, The Reserve at Paradisus Punta Cana tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia. 5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens com pedras quentes, bandagem corporal e aromaterapia. Vento serve culinária mediterrânea e abre para jantar.Este hotel com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis.

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo

Atividades terrestres

Ciclismo
Parede de escalada
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol
Acesso a um campo de golfe de 27 buracos
Green fees
Transporte para o campo de golfe

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, português, russo e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 170 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Início do check-in: 15h
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
  • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
  • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Fora do local

  • Serviço de traslado local*
  • Transporte grátis para a praia

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na praia
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Prática de escalada em rocha
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Lojas no local
  • Bingo
  • Academia nas proximidades
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Barracas de praia de cortesia
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Passeio e aluguel de segways

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 4 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de plasma
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular
  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha de hidromassagem
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

YHI Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.

Opções para refeição

Vento: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas.
Gabi Club: restaurante buffet do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
HydroGrill: restaurante do lado da piscina que oferece churrasco e serve brunch aos fins de semana e almoço. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado local é oferecido por uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Paradisus Punta Cana Reserve
Punta Cana Paradisus Reserve
Punta Cana Reserve
Reserve Paradisus Punta Cana
Reserve Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Resort All Inclusive
Reserve Punta Cana
Reserve Punta Cana Paradisus
Reserve Punta Cana Resort
Reserve Resort Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Punta Cana All Inclusive
Reserve Parasus Punta Cana In
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel
The Reserve at Paradisus Punta Cana Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive

Perguntas frequentes

The Reserve at Paradisus Punta Cana oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Reserve at Paradisus Punta Cana disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Reserve at Paradisus Punta Cana dispõe de piscina?
Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em The Reserve at Paradisus Punta Cana?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
The Reserve at Paradisus Punta Cana dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista, com manobrista e prolongado grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em The Reserve at Paradisus Punta Cana?
Horário de início do check-in: 15h. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-out sem contato estão disponíveis.
The Reserve at Paradisus Punta Cana conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Princess Tower Casino Punta Cana (9 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em The Reserve at Paradisus Punta Cana e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vôlei e ioga na praia e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete, raquetebol/squash e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. The Reserve at Paradisus Punta Cana também tem 2 bares na praia, uma casa noturna e uma praia particular, bem como um toboágua, uma sauna seca e uma sauna a vapor.
The Reserve at Paradisus Punta Cana tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, Vento serve culinária mediterrânea, refeições com vista para a piscina e refeições ao lado da piscina.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em The Reserve at Paradisus Punta Cana?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular e uma banheira de hidromassagem.
Há espaços privados ao ar livre em The Reserve at Paradisus Punta Cana?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que The Reserve at Paradisus Punta Cana se localiza?
The Reserve at Paradisus Punta Cana fica em Bávaro, a 14 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club.

Avaliações sobre The Reserve at Paradisus Punta Cana

Avaliações

8,6

Excelente

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Hotel fantástico
Luiz Mateus, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Bom mas pode melhorar!
O hotel é muito bom mas pelo preço tem pontos q precisam ser melhorados. As instalaçoes do nosso quarto eram antigas o chuveiro nao funciona bem e a torneira da pia entao nem se fale. A qualidade das bebidas tbm poderia ser melhor considerando o padrao do hotel. Ano passado ficamos no mesmo hotel em playa del carmem e a qualidade era bem melhor! A comida e boa exceto pelo restaurante fuego q nos decepcionou! Ficamos no family concierge e para grupos grandes é a melhor opçao. Se nao fosse isso nao teriamos conseguido reservas nos restaurantes.
mariana, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel muito confortável e instalações impecáveis
Ótimas instalações, bom atendimento e refeições com grande variedade, especialmente nos restaurantes exclusivos The Reserve. Dar gorjeta para os funcionários é importante para que o atendimento nos bares e restaurantes seja melhor nos demais dias!
Kettley, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Férias Maravilhosas
Ficamos no The Reserve at Paradisus Punta Cana por uma semana em dez/2017. A experiência foi maravilhosa, toda a equipe do hotel é muito simpática e solícita.Estão sempre dispostos a resolver qualquer dificuldade. Neste setor (The Reserve) ainda dispomos de um Concierge para efetuar reservas, marcar passeios, solicitar transporte, enfim, toda a parte mais chata fica para ele. A nós, cabe apenas a diversão. Quem nos atendeu foi o Anthony, excelente profissional. Além deste há também um concierge no prédio, que atende de forma geral as mesmas demandas, quem estava a maior parte do tempo em nosso prédio foi o Ezequiel, ótimo profissional também. Nos restaurantes todas as experiencias foram prazerosas, no Gabi Club (exclusivo do The Reserve) a Maria Arias foi de uma simpatia e alegria contagiantes.
raul, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

espetacular
ótimo hotel, serviços de primeira, lugar belíssimo, pessoal bem treinado, simpático e prestativo.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel sensacional!
O resort nos surpreendeu em todos os aspectos. As instalações são impecáveis, com manutenções continentes, tudo está muito bem conservado e a limpeza também. A equipe, dos bell boys e recepção ao concierge, é extremamente atenciosa e preocupada em garantir uma ótima experiência. A localização do hotel é em um excelente ponto da praia, ficando relativamente longe das duas extremidades da praia em que há muito comércio, deixando a estadia mais tranquila. A comida é igualmente impecável, deliciosa e muito variada. O café da manhã é muito farto e o mesmo vale para a quantidade de restaurantes/bares. Por falar em bar: não perca a margarita frozen do Bargaritas, o bar ao lado do restaurante Mole, é PERFEITA! Fomos a peça do Rei Leão do próprio hotel e foi boa, bem simples, sem cenário mas foi animada. Fomos também a uma das festas na praia a noite, muito animada, com profissionais fantasiados. Recomendo este hotel!
Eduardo, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Marcel Costa, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Luiz Guilherme, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

HOTEL MARAVILHOSO
HOTEL AGRADÁVEL, MUITO BEM LOCALIZADO, COM TUDO QUE PRECISAMOS PARA PASSAR UMA SEMANA EXCELENTE.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Hotel maravilhoso, ótima localização e atendimento
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Bom, mas falta gestão.
Lugar lindo, bem cuidado, mas acho que falta cuidar melhor do hóspede. Começando pela comida, inclusive na praia. Se o pessoal do bar fosse mais simpático, seria bom também. Parece que só funcionam depois de uma gorjeta, como se fosse obrigação do hóspede, e não um gesto de gratidão.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Estrutura coletiva impecável
A estadia foi excelente. Os funcionários foram bastante atenciosos e a minha família aproveitou muito a estrutura de praia e piscina. Os restaurantes são todos muito bons.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Perfeito
Excelente,hotel ,staff maravilhoso , execelente serviço.Comidas , todas as comidas servidas são de 5 estrelas,fazendo jus a categoria do hotel.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

EXCELENTE!
Excelente hotel! Tudo perfeito! Quarto muito confortável e comida muito boa!
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muito boa
Hotel muito bom. Atendimento ótimo, cafe da manhã e jantar muito bom, especialmente nos restaurantes em que se precisa fazer reserva. Os buffets de almoço talvez precisem melhorar um pouco o sabor.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente Beac Resort
Acabamos de volar de Punta Cana. O resort é muito bom, enorme, com muitas opções de lazer e restaurantes. A comida não é maravilhosa, mas está bem acima do padrão de outros resorts que já fui. Os quartos são grandes e confortáveis (apenas o chuveiro deixa a desejar). A piscina é boa, e academia também. Não tive nenhuma experiência maravilhoso com ninguém da equipe, como vi muitos citando aqui, mas em suma a equipe é educada e atenciosa. O espaço da praia também é muito bom. Adoramos o fato de usar as bicicletas para nos locomover dentro do complexo. Não sei se sabem, mas se trata de um complexo de hotéis; pois ele fica atrás do Paradisus Punta Cana que é gigantescooo. É mais ou menos tudo a mesma coisa, a diferença maior é que os hospédes do Paradisus não podem ir ao espaço The Reserve, mas a maioria dos locais são compartilhados. Em geral, foi uma excelente experiência.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem perfeita.
Hotel excelente, com ótimo serviço e qualidade extraordinária. Nossa concierge foi muito atenciosa e nos ajudou em tudo que precisamos. Recomendo o hotel de olhos fechados.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel muito bom.
Tudo perfeito. Sem nenhuma observação. Os colaboradores foram muitos atenciosos. A praia é perfeita. Bons restaurantes.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Acima das expectativas!
Um resort acima de nossas expectativas...Serviço de ótima qualidade e a comida e a bebida também, porém algumas bebidas mais requisitas não estão inclusa no pacote e precisa pagar a parte. Quanto aos restaurantes as opções são inúmeros, 11 no total com todos os tipos de cozinha internacional. O Passion é o único que não está incluído, porém não se paga pelo preço x serviço. Há opções muito melhores inclusas no complexo. Recomendamos com toda certeza e voltaremos para este hotel em nossa próxima vinda a Punta Cana.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

We came here 4 years ago and it used to be such a great resort that we decided to return. However, it Was such a big disappointment. The staff were rude and not friendly. You couldnt even get someone to serve you in the evening at the bar (even though we were tipping a lot each time). The food was so horrible and got food poisoning on 3rd day, food was stale with very limited options. One of the worse vacations thus far despite the large price tag of the trip. Do not recommend at all!
Anna, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Absolutely loved the Reserve at the Paradisus. Many different restaurants to choose from. Private pools and beach areas for Reserve guests. Also private dining choices as well. Entertainment for all ages.
tracy, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

4/10 - Razoável

We reserved at The Reserve at Paradisus Punta Cana, but were moved to Paradisus Palma Real to a lesser category (not The Reserve) due to the other being under remodeling/demolition that was already undergoing at the time of our reservation!!! Extremely disappointed.
Luciano Jose Garcia, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

la playa y las piscinas muy bonitas
Jorge eduardo uribe, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The property itself was well kept. Everything regarding the structure and and the vast majority of the staff was superb. The meals were vast in terms of variety. There was no disappointment there. The only negative about the property was reporting an issue regarding the in room phone and closet to the front desk on our first night and no one took the initiative to resolve our issue not until the night before having to check out. I reported the two issues of the phone in the room not working. I was not able to dial room service nor the front desk. As a matter of fact you would only get a dial tone when picking up the phone. Aside from that, none of the buttons worked. There was no feedback when a button was pressed. Part of the sliding door closet was stuck which prevented me from putting my belongings in there. I reported these matters to the front desk on the first night. We were informed they would reset the phone in addition to sending someone to look at the closet. Sadly none of that was attended to. Not till i was in bed getting rest to leave the next morning the phone rings to an agent on the other end asking if the phone works fine. I politely responded with yes not even bothering to check because it made no difference to me to check when i was not going to utilize the phone. The response to issues was not the finest!
Alexander, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Beautiful resort . Just the food wasn’t that great.
Georgina, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com