Estive hospedada no hotel de 25/08/2016 a 28/08/2016.
Atendimento ótimo, funcionários gentis, educados e atenciosos.
Entretanto na hora do check out, fomos surpreendidos com ROUBO de minha mochila
Com todos meus pertences: passaporte, CI, celular, cartões de crédito, óculos de sol com grau, etc, isso aconteceu na recepção do hotel, onde havia uma mulher sentada junto aos hóspedes, e em um instante de distração a mesma furtou minha mochila.
Isso somente ocorreu porque o hotel trocou sua recepção para uma saída/entrada diretamente na rua, sem uma área de proteção e ainda não há por parte do hotel
Um controle de quem entra ou sai do hotel, ou seja qualquer pessoa sai ou entra a qualquer momento sem ser notado, como ocorreu no furto de minha mochila.
Logo depois do acontecido havia um casal que também não era hóspede observando a movimentação para possível roubo, como foram notados pelos hóspedes que estavam sentados na recepção, os mesmos se retiraram.
Essa mulher foi vista por uma funcionária do hotel e por hóspedes que no momento não se manifestaram porque pensaram se tratar de hóspede.
Resumo:
Falta total de segurança.
Prejuízo de quase R$ 3.000,00 além de muito transtorno emocional.