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Hard Rock Hotel Cancun

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Aquaworld

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hard Rock Hotel Cancun

Vista do quarto
Vista aérea
6 bares/lounges, 2 bares molhados
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
VIP Access

Avaliações

7,6 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Bar
    Bar
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 5 restaurantes e 6 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Quadra de tênis externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
Sinta-se em casa
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Jardim
O preço é de R$ 2.524
Total: R$ 2.524
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, vista para a lagoa (Family)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 quartos, vista para a lagoa (Family)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 80 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, vista para a lagoa

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal luxo, vista para a lagoa

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 camas de casal

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para a lagoa

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a lagoa

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, vista para o oceano

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal luxo, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, vista para o oceano (Diamond)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto, vista para o oceano (Diamond)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Rock Royalty)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Rock Royalty)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Rock)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Rock)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
Edredom de pena
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, vista para o oceano (Double Beds)

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 quartos, vista para o oceano (Double Beds)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Edredom de pena
2 quartos
Roupa de cama premium
  • 80 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, vista para o oceano

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 quartos, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Edredom de pena
2 quartos
Roupa de cama premium
  • 80 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
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Total: R$ 1.758
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Aquaworld - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min de carro - 2.2 km
  • Praia Delfines - 4 min de carro - 4.8 km
  • Centro Comercial La Isla - 5 min de carro - 3.4 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 5 min de carro - 3.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 17 min de carro (10,9 mi/17,5 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬2 min de caminhada
  • ‪Fred's House - ‬5 min de caminhada
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬5 min de caminhada
  • ‪Puerto Madero - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Centro Comercial La Isla.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e manicure/pedicure. Pizzeto, um dos 5 restaurantes, serve pratos da pizza e abre para almoço e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares molhados, recreação infantil grátis e um centro de bem-estar. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 600 quartos
  • Conta com 12 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil
  • Serviço de babá*
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
  • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Estacionamento limitado no local.

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Mesa de pingue-pongue
  • Aulas de golfe nos arredores

Viajando a negócios

  • 14 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 1524 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Piano
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 89
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 4 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 90
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • TV com legendas ocultas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • 2 escadas para acessar a propriedade
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Varanda

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Lâmpadas de LED

Recursos especiais

Spa

The Rock Spa possui 19 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa está equipado com banho turco/hammam.

Opções para refeição

Pizzeto: restaurante familiar do lado da piscina que oferece pizza e serve almoço e jantar.
Frida: restaurante temático com vista para a piscina, que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente
Ciao: restaurante temático com vista para o oceano, que oferece culinária italiana e serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente
Zen: sushi bar com vista para o jardim, que oferece culinária asiática e serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Toro: steakhouse com vista para o oceano e para o jardim, que serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito de possíveis danos: USD 100 por diária.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 34 por pessoa (ida e volta).
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 15 de agosto de 2024 a 30 de novembro de 2024 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Um dos restaurantes

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Instalações recreativas

Durante o período de reforma, este resort fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por semana.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no centro de bem-estar nem na academia.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Perguntas frequentes

Hard Rock Hotel Cancun oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hard Rock Hotel Cancun disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hard Rock Hotel Cancun dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Hard Rock Hotel Cancun?
Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por semana. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Hard Rock Hotel Cancun dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Hard Rock Hotel Cancun oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 34 por pessoa (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Hard Rock Hotel Cancun?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Hard Rock Hotel Cancun conta com um cassino?
Não, neste resort não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (22 min de carro) e Dubai Palace Casino (23 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Hard Rock Hotel Cancun e nos arredores?
Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Hard Rock Hotel Cancun também tem 2 bares molhados, um toboágua e um banho turco/hammam, bem como banheiras de hidromassagem particulares internas, uma sala de jogos e um jardim.
Hard Rock Hotel Cancun tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo pizza, refeições com vista para o jardim e refeições ao lado da piscina.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hard Rock Hotel Cancun?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna.
Há espaços privados ao ar livre em Hard Rock Hotel Cancun?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hard Rock Hotel Cancun se localiza?
Hard Rock Hotel Cancun fica a uma caminhada de 3 minutos de Praia Ballenas e 10 minutos de Aquaworld.

Avaliações sobre Hard Rock Hotel Cancun

Avaliações

7,6

Bom

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Quero voltar
Incrível
Nathaly viegas, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Izabella, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fabio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel dos sonhos
Hospedagem maravilhosa, o hotel tem uma energia muito legal, junto com o time de funcionários maravilhosos e atenciosos. Indico muito ficar nesse hotel que é um sonho.
Jean, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Karl, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Pessima estadia. Ha filas imensas para absolutamente tudo, o que inviabiliza o sossego que as ferias demandam. Nao ha cadeiras disponiveis na praia, sequer na parte reservada, supostamente vip. Nao consegui ficar na ficar nenhum dia na praia e o hotel é na praia. Nao consegui fazer a ceia do ano novo. Todos os restaurantes lotados. Pedi um pequeno bolo de aniversario para minha filha. Confirmei 3 vezes, mas no momento que deveria ser servido, nao foi oferecido. Enfim, experiencia cara e muito ruim.
Ana, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

ALEXANDRE, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muito bom
Tereza Elina, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hospedagem 12.2021
Pegamos uma hospedagem breve entre a ida para Cozumel e Tulum. Tive problemas com a bateria do automóvel locado e não deram nenhuma assistência para ajudar a carregar a bateria, ponto muito negativo pois me deixaram "na mão" sozinho, mesmo apesar de ter pego diária Rock Royalty. No geral o hotel é excelente com boa comida e excelente infraestrutura, ficaria novamente. Porém o tratamento deixou um pouco a desejar por falta de atenção ao cliente. Ainda ao final da hospedagem quiseram dar um "brinde" cobrando quase 300 usd.
AFONSO ALEXANDRE, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hotel muito bom!
Mariana Leitão Tapajos, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

O Hotel é incrível, tamanho razoável, mas o suficiente para uma excelente estadia! TODOS os funcionários são cordiais! A Tabata (brasileira) foi incrível, nos atendeu diariamente e nos ajudou em tudo o que precisávamos! O quarto era maravilhoso, enorme, limpo, a cama grande, super aconchegante, com uma vista sensacional para o mar! Serviço de piscina impecável! Agora o que ficamos realmente satisfeitos foi com a alimentação! Todos os restaurantes são excelentes, comida maravilhosa, chef de cozinha 5 estrelas! Mtas opcoe
Ana Paula, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Thiago, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excepcional!
Incrível, a experiência começa no check-in com funcionários super atenciosos, o quarto tinha uma vista linda, tudo muito limpo, café da manhã com muitas opções. A decoração do hotel te faz querer tirar fotos em todos os lugares. Hotel com bastante entretenimento. Com certeza voltaria.
Diego, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mauro Lemonaco, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

NÃO VALE A PENA PELO VALOR PAGO.
ATENDIMENTO PÉSSIMO, NUNCA MAIS ME HOSPEDO NESSA REDE, ALÉM DE TENTAREM VENDER CLUB DE FÉRIAS DA REDE, BAR DEMORADO PARA TE DAR UMA CERVEJA, NO ALMOÇO NINGUEM TE ATENDE DIREITO, UNICA COISA QUE VALE A PENA SÃO OS JANTARES QUE ACABA TENDO UM ATENDIMENTO UM POUCO MELHOR.
DANIEL, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Angélica, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Péssimo
Péssima, hotel caro com um serviço horrível, hotel está velho e precisa de manutenção. Funcionários extremamente mal treinados
Felipe, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Es un hotel cómodo con excelente ambiente y ubicación en la zona hotelera
GUILLERMO, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jorge, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

A very tired Hard Rock Cancun
The hotel is very dated. The room had a jacuzzi but it was filty and the water turned brown. The AC is always on and can not be turned off so if you open the patio door the condensation made the floor like an ice rink. We had a few nights at the Marriot before staying at the Hard Rock and didnt have this problem. The rooms are very average. Food was average and kind of what you expect for an all inclusive. Pool and beach were good but I think there are better hotels.
James, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mclloyd, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

It was okay. I expected more. I did not receive the same treatment as others by the waiters. Not enough water pressure for the toilet. Staff was pushy for purchasing time share and a return stay certificate.
Pablo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Thomas, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Igor Renan, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Les +: Bel emplacement. Tout était impécable. Choix de restaurants Buffet bien fourni avec du choix. Pleins de transats disponibles. Choix des spectacles / animations. Sécutité discrète mais présente dans l'hôtel Les -: Chambres côté lagune bruyantes jusque 22H15. Aucune explication sur le fonctionnement du all inclusive à la reception lors de l'arrivée.
Olivier, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com