Quando vimos o hotel pelas fotos achamos muito legal. No entanto quando chegamos foi uma decepção! Primeiro: o endereço que diz ser o hotel é em um lugar totalmente errado. Então se usar o Google Maps, sempre vc irá parar em um lugar diferente.
Quando chegamos no hotel, não havia ninguém que falasse inglês. Uma menina, que nem era recepcionista, nos atendeu em espanhol. Não sabia dizer se era perigoso a noite e nem outras informações de arredores.
Nos foi dado um quarto no piso superior e não havia absolutamente NINGUÉM para nos ajudar com as malas. Duas mulheres, eu e minha mãe, tivemos que carregá-las.
O rapaz que estava na recepção, quando chegamos, simplesmente se enfiou em uma sala e nunca mais saiu. Nem boa tarde nos deu. E chamou essa menina para falar conosco e nos dar a chave do quarto.
Quando entramos no quarto era horrível, sufocante, teto baixo, sem nenhuma janela. Desesperador. Cama com colchões horríveis, travesseiros finos e totalmente desconfortáveis. Minha mãe ficou com dor na cervical de dormir com esses travesseiros. Quarto totalmente cru e horrível. Não indicaria a ninguém ficar lá. E só escolhi ficar lá pq vi boas avaliações desse hotel. Atendimento péssimo, acomodações péssimas. Odiei. Fez minha estadia em Veneza ser um fardo.