4/10 - Razoável
17 de outubro de 2024
O odor do local é pungente desde a entrada até a recepção e continua em toda a área comum. Para mim que sou muito sensível a cheiros foi uma experiência muito desagradável.
O carpete puído dá ao local uma sensação de abandono e descaso. Não corresponde as 03 estrelas anunciadas na apresentação do app. Reservei dois quartos um estava bom, reformado, adequado. O outro péssimo, com o mesmo odor desagradável, o mesmo carpete puído e ainda por cima com vista para a parte de trás da propriedade, para a lage e outra janela. (Minha reserva era apartamento superior). Nesse quarto estava minha filha em companhia de minha prima que mora na Suíça e que era minha convidada. Elas foram até a recepção pedir a troca do quarto e mostrar a reserva com muita educação e respeito ( detalhe, falando na língua local visto que minha prima mora na Suíça Alemã há mais de 20 anos) e foram tratadas com muito desrespeito e falta de educação pela recepcionista.
Com muito tato minha prima conseguiu que ela olhasse para o celular e então ela percebeu que havia um erro da parte deles e então as trocou de quarto para um quarto reformado da parte da frente do hotel. Semelhante ao que eu e meu marido estávamos. Os funcionários são pouco solícitos e muito mal humorados. O que se é de surpreender para o ramo hoteleiro. O café da manhã é bom e bem variado.
PAULA
PAULA, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
