Senza alcuna telefonata o preavviso, quando sono arrivata, mi hanno dirottato in maniera molto sbrigativa e poco professionale in un altro hotel senza neanche darmi una spiegazione e accompagnarmi, solo indicandomi la strada; la distanza non era molta (circa 200 mt.), ma per me che avevo parenti ed amici negli hotel accanto, era fondamentale. La prenotazione comprendeva wifi e colazione, nell'hotel in cui mi hanno mandata, non c'era il wifi e mi sono accorta che i costi di listino erano inferiori rispetto a quanto avevo già pagato, per non parlare delle ridotte dimensioni della stanza e, cosa più importante, poca pulizia e attenzione al cliente.