Ficamos hospedados 5 noites no Palazzo San Lorenzo, chegamos e ninguém nos ajudou com as malas, passamos desapercebidos até chegarmos à recepção. Ficamos em um dos melhores quartos mas mesmo assim perguntei sob o upgrade como cliente da hotéis.com e fingiram desentendimento. Ao chegar no quarto notamos que o banheiro não tinha apoio para colocar o sabonete nem o shampoo ou mesmo as amenidades de banho, tudo tinha q ficar no chão. O box era aberto molhando todo o banheiro. O café da manhã muito fraco, com pouca variedade e ainda cobravam algumas coisas, como omelete que custava 7 euros (tinha uma tabela, kkkk) foi a primeira vez que fiquei em um hotel que cobrava um omelete. No quarto deixaram 2 copos de plástico para usarmos de apoio e mesmo para beber água, isso mesmo, plástico! A cama é dura e os lençóis são simples. Quarto tem um bom tamanho. Estacionamento gratuito mas parece que pessoas que não estão hospedadas tem acesso ao mesmo, a noite estava sempre cheio. Só ficaria de novo se não tivesse outra opção melhor.