Accueil ronchon. Renseignements par téléphone succincts et non fonctionnels. Réservation introuvable à notre arrivée. Demande de parking non prise en compte et raisonnement. Ascenseur qui bloque. Toilettes parties communes nauséabondes. Chambre rebutante : cheveux dans literie, draps piquants, toile d'araignée, fauteuil tâché, réveil matinal obligatoire par ménage, mal insonorisé, chaleur, 107€ pour vue déplorable sur l'arrière, serviettes de piscine entassées sur chaises à l'accueil. Mesures hygiènes et covid à revoir ainsi que les 3 étoiles. Si déçus et mal accueillis, nous n'avons utilisé que la chambre. Pourtant habitués des séjours en hôtels, je comprends qu'en plein we de la Fête des Fleurs de Luchon, cet hôtel avait des chambres libres.