O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e pagamento com celular. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International
Entre as opções de pagamento com celular estão: Alipay e PayPay.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O estabelecimento aceitará e armazenará a bagagem antecipadamente para os hóspedes somente do dia anterior ao check-in até o check-in. Os hóspedes precisam informar o estabelecimento com antecedência se forem enviar bagagens antes do check-in. A bagagem enviada antecipadamente sem notificação prévia pode não ser aceita. Por lei, o estabelecimento não pode aceitar e armazenar itens de valor, perecíveis, ou seres vivos.