O hotel Pullman Dubai Downtown é confortável, mas no atual estado, não pode ser classificado como 5 estrelas. Merece 3.5 estrelas. As instalações estão conservadas, mas os móveis do quarto estão desgastados pelo tempo e pelo uso normal. Algumas toalhas estavam desfiando. A pia precisava de reparo de acabamento. Os funcionários são muitíssimos atenciosos e prestativos, com destaque para os concierges, entre eles o Mr. Ahmed. O café da manhã é excelente. O hotel é bem localizado, considerando as atrações mais próximas, como o Burj Khalifa e o Dubai Mall ou a estação do metrô, mas o hóspede provavelmente vai precisar de táxi para se deslocar para esses pontos. Dubai não é projetada para pedestres, o calor é muito grande, e táxi é barato. Mesmo assim, por ser seguro andar a pé, fomos várias vezes para o mall andando.