O hotel é excelente, espaçoso e confortável. Ao chegar o atendente nos orientou a ir até o shopping Parco Leonardo, haja vista que pretendíamos comprar uma mala nova. Chegando lá, ao retornar ao estacionamento encontramos o carro com o vidro quebrado e toda a nossa bagagem, documentos, dinheiro roubados. Retornando ao hotel não tivemos nenhum apoio. A assistência policial foi nula. Ao retornar a locadora nos foi informado que roubos em carro naquele local é comum. Então, acreditamos que o hotel foi negligente ao nos recomendar o local, sem ao menos nos advertir sobre os riscos que corríamos.