Très déçu, hôtel de la tour fermé pour travaux du 12/05 au 18/05, sans aucun avertissement, redirection vers hôtel jardin de la tour à 200 mètres, rien à voir avec notre réservation, chambre très petite et sombre, sdb minuscule, ampoule électrique grillée,pas de wifi, malgré réclamation, portail électrique bloqué, attente de réparation de 1/2 heure pour pouvoir sortir et aller manger,complètement excentré du centre ville par rapport à l'hôtel réservé. Nous déplorons de ne pas avoir été averti avant et malgré nos informations à la direction aucun geste commercial n'a été proposé, ni même un soupçon d'excuse. Se sera sûrement notre dernière réservation par hôtel.com, d'autant plus que l'hôtel de la tour était encore réservable sur le site alors qu'il était encore en travaux jusqu'au 18/05, inadmissible nous en avons fait part à la direction, manœuvre qualifiable de tromperie commerciale.Si toutefois hôtel.com désire faire un geste, il serait le bienvenue, mais devant un tel désagrément je ne m'abaissererai pas à vous le demander, c'est à vous de revenir vers nous. Je tiens à votre disposition des photos de l'affiche prouvant que l'hôtel de la tour était en travaux, ne pouvant vous les envoyer par le lien indiqué.
Cordialement.