O pessoal do hotel foi bem receptivo, nos explicou com detalhes tudo que se podia fazer em Florença. Como a localização do hotel era boa, foi possível fazer tudo andando. Demorava mais ou menos uns 20 minutos para chegar no centro histórico de Florença.
O café da manha era muito bom, do tipo buffet.
Quando se tem muito mala, talvez seja um problema, pois o hotel não fica no térreo e tem um lance de escadas para chegar a recepção, mas nada muito problemático.