Tudo correu bem já desde o início, reservei um quarto individual mas ao chegar fui surpreendido com um quarto twin, ao questionar a recepcionista Andrea, que por sinal é extremamente gentil e prestativa, ela me informou que devido à minha longa estadia que eu estaria mais confortável em um quarto com mais espaço, portanto, fizeram um upgrade do meu quarto. Além do atendimento excepcional, não somente da recepcionista que eu mencionei mas também da outra mulher muito gentil que ficava na recepção, e do quadro de funcionários em geral, o hotel fornece café da manhã bem satisfatório, a limpeza impecável foi feita todos os dias da minha estadia, e acima de tudo, a localização do hotel é perfeita, contando com um Tesco a poucos metros, um Sainsbury em frente o Tesco, pizza hut, mcdonalds, burger king, pret a manger, subway, restaurante com comida brasileira, e o melhor ponto no quesito localização com certeza são as estações de metrô, há uma estação a 2 minutos de distância e outra a 5 minutos. Como um extra valiosíssimo, o hotel também fica a 5 minutos de distância do Kensington Gardens/Hyde Park. Nada a reclamar, espero retornar.
obs.: Talvez para nós brasileiros seja um pouco estranho um quarto sem frigobar, mas com a curta distância de lugares pra comer e serviço de café da manhã, não fez falta alguma.