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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen

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Galeria de fotos de Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Restaurante
Restaurante
Fachada
5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Quinta Avenida.Com as 5 piscinas externas e o parque aquático grátis, há diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar bandagem corporal e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 13 restaurantes, e os 16 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda recreação infantil grátis, um centro de bem-estar e uma banheira de hidromassagem. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 13 restaurantes e 16 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • TV
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 2.351
Total: R$ 2.871
inclui impostos e taxas
15 de mai. – 16 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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Family Concierge Junior Suite SwimUp | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Suite SwimUp

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 106 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Master Suite SwimUp

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 106 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Nature View)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
  • 63 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Family Concierge Junior Suite Nature View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Junior Suite Nature View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama
Quarto separado
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Two Bedroom Master Suite

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
2 quartos
Roupa de cama premium
  • 184 m²
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Vista do quarto

Family Concierge Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte (Nature View)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Quarto separado
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal
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Informações a área

Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 12 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia Mamitas - 5 min de carro - 3.4 km
  • Quinta Avenida - 6 min de carro - 3.5 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min de carro - 3.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 9 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 44 min de carro (33,2 mi/53,4 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 100 min de carro (66,9 mi/107,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Crisol - ‬4 min de carro
  • ‪Capella - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Quinta Avenida.Com as 5 piscinas externas e o parque aquático grátis, há diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar bandagem corporal e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 13 restaurantes, e os 16 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda recreação infantil grátis, um centro de bem-estar e uma banheira de hidromassagem. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 488 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 13 restaurantes
  • 16 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Lojas no local
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 2323 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2011
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Doca
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV de tela plana 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

Propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Yhi Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Sal Steak Cave: restaurante fino no local.
Capella: restaurante familiar no local. Funciona diariamente
Kanna Beach Club: bar no local. Funciona diariamente
The Lunch Box: restaurante no local. Funciona diariamente
Tori: restaurante no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: MXN 34 por acomodação, por diária.

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina, no centro de bem-estar nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto.

Políticas

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades como windsurfe e natação nos arredores. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive também tem 16 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e uma sala de jogos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 13 restaurantes no local.

Como é a área em que Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se localiza?

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Praia Punta Esmeralda e 19 minutos de Playa 88.

Avaliações sobre Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Maravilhosa. Quarto incrivel. Atendimento excepcional. Comida e restaurantes incrivel. Ambiente muito familiar.
U A, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

O hotel é maravilhoso, no entanto tem alguna poréns que é preciso levar em conta: - fica longe do centro da cidade - hotel de familia, muita criança - nem tudo é all inclusive (e isso nao fica claro). Existe piscina só para membros (ou precisa pagar); parte das cadeiras da praia, só para membros; quiosque para se deitar, só para membros; áreas em restaurantes, só para membros. Ou seja, se não é membro Reserva, precisa pagar por isso. Teve uma situação dessas que passei: res
Douglas, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Family property exterior was not well maintained Needs touch up paint and staining wood pergolas. We paid for concierge service and it definitely was not worth ir. Check in was very slow. Correspondence before and during was poor. Had to get up at 5;00 to reserve lounge chairs in the shade by children’s pool. Good was very good. The kids slides pool was way too deep and dangerous for young kids. Also it was very very cold. Picked this property for the slides but spent about an hour there out of 5 days.
Michael, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Lets have 1 star tell the experience as nothing was smooth and or clean. Have flea market each night in small hallways and waiting hours to eat. Pool service and begging to have chairs to seat as people were reserving them with their toys and go to water park.
marjaneh, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fantastic family getaway

Paradisus was fantastic for our family ranging from ages 5-93. Food was plentiful and fresh. Great activities and shows for kids! The staff were very attentive and accommodating. Luis from Guest Services was so so helpful as well.
Hilary, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The property is beautiful, families have access to the Kidsdom (kids club) so that you can enjoy dinner and entertainment without children. Entertainment is great for both parents and children, there are many pools and water park on premises.
Natasha, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful and relaxing
Curt, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Dmitry, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Michael Christopher, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Muy buen hotel con muchas comodidades. El servicio al cliente excelente. El único inconveniente es el tema de los horarios de los bares. Todos cierran muy temprano y solo hay uno abierto en la zona de adultos, algo nada conveniente para un viaje familiar. Otra crítica sería el restaurante italiano, la calidad de la comida no refleja la calidad que brinda el resto del hotel.
Asael Alejandro, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

En la información que ofrecen mencionan una de las albercas climatizada y ninguna contaba con este servicio. Nuestra estancia fue del 6 al 10 de enero. Todo lo demás excelente.
Antonio, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Buffet food was not good .
Tia, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Wonderful place
Vasile, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property was amazing. The best part was the friendly staff and how well kept the property is. Definitely will be back.
Fernanda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Vlad D, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Steven, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

everything was terrific. the only feedback I would give is the family-side restaurants are very, very, very noisy. Add some plants, curtains, cushions, ceiling tiles, table separators to quiet the noise. Also please, please, please post signs do not feed the fish. We saw people feeding them ice cream.? and a dead fish one day.
Linda, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Angelika, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The beach is super nice and the restaurants are all good. Highly recommend this place
Eric, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent hotel and staff and facilities
Ziad, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We found the restaurants were all very noisy. Even on the adult side. Acoustics very poor. Staff and service all excellent, friendly, and professional.
CHRIS, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lindsey Ann, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Just got home 2 days ago and writing this LONG review is my way of saying don’t want the vacation to end. We stayed here as a family of 4 (4.5 & 7) for 5 nights. We booked through Expedia 7 months ahead, nature view suite without family concierge. Here is our experience and how we feel about this AI resort. Prearrival: About one week prior to our stay, Paradisus sent us a welcome message and pre arrival form through Expedia and a concierge messaged us to welcome us. We asked for restaurant reservations and they were arranged. Arrival: We got to the resort around 10:30am. There is no room available that early but we could leave our luggage and enjoy all the resort amenities, food, pools, kids club and restaurants. Our son had gotten really sick on the plane ride there. He took a long nap in the check-in lobby area with my husband. Edwardo from the guest service took our phone number so he could let us know when our room would be ready. He also sent us the weekly activity through WhatsApp. They checked on us multiple times to see if my son was ok and apologized for couldn’t get the room ready sooner for us. We got our room around 2pm. This whole time my daughter and I walked around the resort and enjoyed our fresh coconut, tacos at Blue Agave and small treats from the check in lobby. Room: We booked a garden view suite, they gave us a pool view suite. It made no difference to us. I think they did that bc a pool view room was ready sooner. They were ready to send the sick kid
Peter, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff was exceptionally friendly and went out of their way to make sure every detail was perfect. The room was beautiful, clean, and offered stunning views. I particularly enjoyed the benefits of the family concierge and our personal representative was amazing. I also loved the on-site amenities, especially the pool and spa. They also had events and activities for the little ones to enjoy such as live shows and games. They also had a place for parents to drop off their kids which was awesome. They do activities with them and actually take them around the resort to engage in various activities and attend events. I would definitely return to Paradisus on my next visit—I can’t recommend it enough!
Tyrha, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Morgan Cameron, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia