A estrutura do hotel é linda, na beira do lago Bacalar, com piscina, restaurante com preço moderado, Jacuzzi. Oferecem varias atividades como passeio de lancha e caiaque. Os quartos poderiam ser mais confortáveis, mas são grandes e têm sacada, com isso já ganha muitos pontos. Tivemos que sair cedo e na recepção nos ofereceram uma lunch box para levar o café da manhã. Muito amáveis! Avisamos que sairíamos por volta das 6 e às 5:45 um carregador estava à nossa porta, foi o único ponto negativo, porque ainda estávamos dormindo e não pedimos o serviço. Internet só funciona no restaurante e é tão lenta que dá vontade de desistir. Pra quem precisa trabalhar, pode ser um problema.