Ver todas as propriedades

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Propriedade com tudo incluído com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de Praia Xpu-ha

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Vista aérea
5 restaurantes, café da manhã, culinária espanhola
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
Fachada
Suíte (Swim Up Premium Level) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Restaurante
    Restaurante
  • Academia
    Academia
  • Bar
    Bar
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 5 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Parque aquático
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
Sinta-se em casa
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
O preço é de R$ 1.539
Total: R$ 1.872
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Swim Up Premium Level)

Suíte júnior (Swim Up Premium Level) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior (Swim Up Premium Level)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Bicama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Ocean Front Premium level)

Suíte júnior (Ocean Front Premium level) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior (Ocean Front Premium level)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Bicama
Sofá-cama
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 55 m²
  • Vista para o parque
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto superior | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Bicama
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte (Swim Up Premium Level)

Suíte (Swim Up Premium Level) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Swim Up Premium Level)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Bicama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 133 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte (Ocean Front Premium Level)

Suíte (Ocean Front Premium Level) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Ocean Front Premium Level)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Bicama
Sofá-cama
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 133 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suíte (Swim Up Premium Level | 2A 1C)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Bicama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Vista aérea
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, (1033)
O preço é de R$ 1.539
Total: R$ 1.872
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Carr. Federal Chetumal-Puerto Juárez, Km. 266,3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Nos arredores

  • Ecopark Kantun Chi - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Cenote Cristalino - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Cenote Azul - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 3 min de carro - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 4 min de carro - 3.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 69 min de carro (49,2 mi/79,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 20,5 mi/33 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬15 min de caminhada
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬15 min de caminhada
  • ‪Palmeras - ‬13 min de caminhada
  • ‪Tokyo - ‬3 min de caminhada
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Barceló Maya Caribe - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode jogar vôlei ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Marina de Puerto Aventuras.Divirta-se com 2 piscinas externas e o parque aquático ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Caribe Buffet, um dos 5 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Parede de escalada
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 414 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
  • Estacionamento limitado no local.

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 5 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso ao parque aquático (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 1125 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 1999
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 2 piscinas externas
  • Acesso ao parque aquático (sobretaxa)
  • Lojas de grife no local
  • Shopping center no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Divã
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Guias de viagem/recomendações

Recursos especiais

Spa

U-Spa and U-Spa Kids possui 25 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.

Opções para refeição

Caribe Buffet: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível.
Capitan Morgan Grill: restaurante que serve brunch aos fins de semana e almoço. Um cardápio infantil está disponível.
La Fuente: restaurante fino que oferece culinária espanhola e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 1.82 por acomodação, por diária.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 278 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 7).
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Spa disponível por uma taxa extra
  • Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina, na academia nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Barcelo Caribe
Barcelo Caribe Maya
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Caribe All Inclusive
Barcelo Maya Caribe Xpu-Ha
Caribe Barcelo
Barceló Maya Caribe All Inclusive
Barceló Maya Caribe Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive Hotel
Barceló Maya Caribe All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Caribe Inclusive
Barceló Maya Caribe - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Barceló Maya Caribe - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Barceló Maya Caribe - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Barceló Maya Caribe - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Barceló Maya Caribe - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Barceló Maya Caribe - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Barceló Maya Caribe - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 278 por veículo (só ida).
Quais os horários de check-in e check-out em Barceló Maya Caribe - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
O que eu posso fazer em Barceló Maya Caribe - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, windsurfe e mergulho livre (com snorkel) e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Barceló Maya Caribe - All Inclusive também tem 4 bares, uma casa noturna e uma praia particular, bem como um toboágua, uma sauna seca e uma sauna a vapor.
Barceló Maya Caribe - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária espanhola.
Há espaços privados ao ar livre em Barceló Maya Caribe - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que Barceló Maya Caribe - All Inclusive se localiza?
Barceló Maya Caribe - All Inclusive fica a uma caminhada de 1 minutos de Praia Xpu-ha e 6 minutos de Ecopark Kantun Chi. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações sobre Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Hotel maravilhoso,segunda vez,pretendo voltar
Dirceu, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

O complexo adults only é Incrível, superou as expectativas. Moderno, elegante e muito confortável. Restaurantes ótimos e funcionários muito atenciosos. O único senão é o início dos shows ser muito tarde.
Adriana, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel muito bom, estrutura excelente. Pagamos para ficar no Caribe mas pudemos usar a estrutra (piscinas, restaurantes, etc) do Beach, Colonial e Tropical também. A cordialidade do atendimento varia. oito; tem funcionários muito educados e tem outros com muita má vontade. Comida boa nos buffets; comida dos restaurantes a la carte muito boa (precisa reservar com antecedência). No geral, uma ótima viagem.
Viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Infraestrutura excelente mas serviço fraco
Ficamos 5 dias hospedados numa Júnior suíte do Hotel Caribe. O complexo do resort é gigantesco, são 6 hotéis com uma infinidade de quartos e piscinas de frente para o mar. A infraestrutura do hotel é muito boa, mas o serviço em geral achei bem fraco para um hotel nesta faixa de preço Pros: Praia espetacular, calminha e de águas transparentes Quarto espaçoso e no que reservamos tinha uma banheira na varanda Muitas piscinas com muitas cadeiras disponíveis Atividades de mini golf, caiaque e veleiro incluídas no valor Contras: Quartos com 2 camas de casal, poderiam ser camas queen Boliche, parque aquático e videogames precisam ser pagos por fora O check in as 15:00 neste hotel significa que seu quarto ficará pronto em algum horário depois de 15, o nosso ficou pronto as 16:00, mas poderia ser até as 18:00 (nunca vi isso em nenhum hotel antes) O serviço em geral é inconsistente pra não dizer ruim. Desde o check in até as refeições deixa muito a desejar. Alguns exemplos: metade das vezes que tentamos usar as máquinas de sorvete não estavam funcionando, nos restaurantes algumas vezes nos serviram espumante quente num copo plastico (ao reclamar trocavam por gelado em taça de vidro), não conseguimos reservar o restaurante a la carte no 1o dia (embora tenhamos pago para todos os dias), quando chegamos no quarto o ar condicionado não estava funcionando (foi consertado depois). Enfim, nada que tenha estragado a viagem, mas foram muitos “detalhes” negativos.
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ANDRE, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

El completo de todos los hoteles Barceló está muy padre, porque tienes muchas actividades por hacer, muchos restaurantes, albercas, gyms, delfinarium etc a habitación amplia, me dejaron hacer uso de ella hasta las 3 pm de check in pero de las instalaciones desde que llegué, si lo recomiendo!
Paola, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy recomendable
Excelente atención y servicio, estoy dispuesto a regresar cualquier día
Guillermo, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

No respetan beneficios GOLD
Reservamos en un torre y nos enviaron a otra supuestamente porque son iguales, teníamos el pase VIP de hoteles.com y no se nos respetó, pedimos entonces nos pasaran al complejo que reservamos y nos dijeron que tardaría de 3 a 4 horas el proceso. Siempre habíamos tenido buena experiencia en Barceló pero en Maya Palace, en lo personal Colonial no me agradó en cuanto a servicio y calidad de bebidas y alimentos.
María del Rosario, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Guest services wasn’t really good.always late and made us wait 30 mins for checkout
Mary Jenny, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Our room was not cleaned thoroughly when we arrived. The toilet leaked resulting in a wet bathroom floor at all times. Also our shower would not drain so you are standing in dirty water while showering. There was a loud squealing sound that woke us up coming from the vent on our first night there. They did fix it but it returned periodically throughout our stay which resulted in poor quality sleep. We will not be returning and do not recommend you spend your hard earned money to stay here.
Angela Rita, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Il nostro soggiorno al Barceló è stato splendido, una vacanza rilassante e piacevole. La struttura nonostante sia enorme è organizzata benissimo ed è tutto molto vicino, ci sono tantissime piscine enormi, campi da basket, beach volley e tantissime altre attività. La spiaggia è grande e non è mai affollata. Abbiamo passato 10 giorni bellissimi!
Claudia, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very friendly staff! After the first night I asked for an room upgrade and the staff worked hard to make it work and found us a really nice room! Beach is beautiful, pool areas are nice, good drink selection. We travelled with family and would come back. Try to book the junior suite if you can.
Jadir, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very please with everything though the entertainment at Kukulkan theater was not that great, except the three guys singing opera were awesome. I know they can do better.
laura, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

muy bueno
Jose, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Claudia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great amenities, and beautiful beach
Norma E, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The last night we were there we had 2 terrible experiences First our room door was jammed on the inside and it wouldn’t open, my husband and kids were stuck outside while I was inside, it took over 30 mins to get someone to help and multiple calls to reception which staff was extremely rude saying they weren’t notified even after my husband went up to reception to let them know, not once did they apologize for the inconvenience and having my toddler fall asleep outside the door. Second my daughter lost her purse in the bowling alley when she realized she left it behind only a few mins had passed, she notified staff and no one helped her looked for it and was ignored, this makes me feel like it could have been an employee, finally security searched the area they said they would look at camera footage which shouldn’t take long at all we filed a claim and we yet received any info or calls with updates. My daughter had $200 cash, AirPods and her drivers license, identity theft is now a main concern for us. The property needs better management to handle and escalate issues appropriately! The property is beautiful, food wasn’t terrible but also not the best. Pool area could use more shade. There is a lot to do inside property however will not stay again or recommend this Resort.
Josue, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

2/10 - Insatisfatório

Would not recommend this resort. So many things broken and not replaced. Broken safe, refrigerator, shower, bathrooms with broken sinks, etc
Madison, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

When we arrived, we were changed to another part of the hotel and they made us walk to the other resort with our luggage. The room key had to be changed 4 times which required a long walk to the front desk 4 times.
Marisol, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Pasamos unas buenas vacaciones en familia. El complejo de hoteles superó nuestra expectativa en lo general, pues veníamos de una experiencia anterior no muy feliz en otro destino .Muy bien atendido el hotel y sus areas y el trato en general es bueno. Mis quejas son respecto a las habitaciones que necesitan una remodelacion.Las camas son pequeñas, no hay opciones de conexión usb y pocos outlets de corriente disponible.El baño necesita ser remodelado más que la habitación. La limpieza de la habitación no era la mejor.Despues de un par de días mejoró supongo que por las propinas dejadas.Otra cosa a mejorar sería tener un smart tv que el huésped pueda acceder a sus cuentas de entretenimiento online. Mi otra queja es la premura con que te atienden en los restaurantes a la carta. A pesar de estos detalles fué una buena experiencia, la picina excelente.
Lidice, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We got upgraded to Barcelo Riviera and greatly appreciate it. It was not crowded like Caribe or Palace (no kids). Beach was amazing, plenty of loungers and clear water. We often used buffets at Caribe, Tropical or Palace because service was better there. Overall we will be back for sure even though we stayed at Barcelo Maya probably 8 times.(since 2010) Caribe always provided us with best, unmatched service, Palace has great buffets and Riviera best beach. Thank you Barcelo!
Grazyna, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

La playa estaba perfecta Las habitaciones nada innovador , continúan igual que hace años atrás
Nereida, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We stayed at Adults playa Rivera.. it was amazing planning our next trip already there !
Carmela, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We went with our 7 and 9 year old for 5 nights and we all had a fabulous stay. The food was amazing, staff were helpful and kind and pools were great
Johanna, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

dennis, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia