The Towers at Lotte New York Palace

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo possui restaurante e fica perto de Quinta Avenida.

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Galeria de fotos de The Towers at Lotte New York Palace

Suíte (Champagne Triplex) | Área de estar | TV de plasma 42 polegadas com canais a cabo, TV, console de videogame
Lounge no saguão
Fachada
Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Suíte real | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Com excelente localização, The Towers at Lotte New York Palace fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Quinta Avenida e Catedral de São Patrício. Aproveite massagens, tratamentos faciais ou aromaterapia; Pomme Palais serve café da manhã e almoçoEste hotel de luxo oferece ainda um bar/lounge, um centro de bem-estar e uma academia. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação 5 Av.-53 St. fica a 3 minutos e Estação 51 St. fica a 4 minutos de caminhada do local.
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Spa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Aceita animais
  • Não é permitido fumar
  • Estacionamento disponível

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de traslado local grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Estacionamento com manobrista
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Um spa
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos
  • Um business center
  • Salas de reunião

Para famílias (6)

  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Camas extras/dobráveis
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Canais de TV premium
  • Jardim
O preço atual é R$ 5.130
Total: R$ 6.071
inclui impostos e taxas
11 de abr. – 12 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Suíte, 3 quartos, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas Queen

Suíte, 2 quartos, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Quarto superluxo, 1 cama King, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto superluxo, 2 camas Queen, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, no canto (Towers)

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
  • 112.4 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte executiva, 1 cama King e sofá-cama, na torre

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte (Jewel Triplex)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 465 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Cobertura, na torre (Triplex)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 465 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Suíte, 2 quartos, no canto (Towers)

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
  • 156 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Suíte, várias camas, no canto (with Pantry, Towers)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 112 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Suíte executiva, acessível, na torre

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto superluxo, 1 cama King, acessível, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte (Metropolitan)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 232 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto, na torre

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (Champagne Triplex)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 465 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Suíte real

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
  • 334 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto, na torre (King)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 99 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte estúdio executiva, 2 camas Queen, na torre

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Lava-louça
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
455 Madison Avenue, New York, NY, 10022

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.3 km
  • Rockefeller Center - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Grand Central Terminal - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Times Square - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Broadway - 12 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto LaGuardia (LGA), 31 min de carro (9,4 mi/15,1 km)
  • Aeroporto de Teterboro (TEB), 16 min de carro (12,4 mi/20 km)
  • Aeroporto Internacional Liberty (EWR), 20 min de carro (16,9 mi/27,2 km)
  • Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK), 52 min de carro (17,6 mi/28,3 km)
  • Aeroporto de Linden (LDJ), 27 min de carro (23,4 mi/37,7 km)
  • Estação Grand Central - 42 St., 9 min de caminhada (0,5 mi/0,7 km)
  • Estação New York W 32nd St., 23 min de caminhada (1,2 mi/1,9 km)
  • Estação Long Island City, 4 min de carro (2,4 mi/3,8 km)
  • Estação 5 Av.-53 St., 3 min de caminhada (0,2 mi/0,3 km)
  • Estação 51 St., 4 min de caminhada (0,2 mi/0,4 km)
  • Estação 47 - 50 Sts - Rockefeller Center, 7 min de caminhada (0,4 mi/0,6 km)
  • Serviço de traslado local grátis

Restaurantes

  • ‪Toasties - ‬1 min de caminhada
  • ‪Joe's Home of Soup Dumplings - ‬3 min de caminhada
  • ‪Mangia - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬1 min de caminhada
  • ‪Duke Eatery - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Towers at Lotte New York Palace

Com excelente localização, The Towers at Lotte New York Palace fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Quinta Avenida e Catedral de São Patrício. Aproveite massagens, tratamentos faciais ou aromaterapia; Pomme Palais serve café da manhã e almoçoEste hotel de luxo oferece ainda um bar/lounge, um centro de bem-estar e uma academia. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação 5 Av.-53 St. fica a 3 minutos e Estação 51 St. fica a 4 minutos de caminhada do local.

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, italiano, coreano, português, russo e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 176 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, de até 11 kg cada um)*
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista, seguro e coberto no local (USD 90 por dia).

Fora do local

    • Serviço de traslado local grátis

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível nos fins de semana pela manhã por uma sobretaxa, entre 6h30 e meio-dia
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)

Viajando com crianças

  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)

O que fazer

  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Centro de bem-estar
  • Serviços de spa
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • TV com legendas ocultas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • Console de videogame
  • DVD player
  • TV de plasma 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Micro-ondas
  • Lava-louças

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.

Opções para refeição

Pomme Palais: cafeteria que serve café da manhã e almoço.
Villard Restuarant: restaurante que serve apenas café da manhã. Funciona diariamente
Gold Room: restaurante que serve jantar apenas. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de consumo: USD 28.69 por acomodação, por diária.

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 16 a USD 26 por pessoa

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 100 por dia.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto com manobrista custa USD 90 por dia.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International

Também conhecido como

Towers New York Palace
Towers Palace
Towers Palace Hotel
Towers Palace Hotel New York
Towers Lotte New York Palace Hotel
Towers Lotte Palace Hotel
Towers Lotte New York Palace
Towers Lotte Palace
The Towers At Lotte York York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel
The Towers at Lotte New York Palace New York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel New York

Perguntas frequentes

The Towers at Lotte New York Palace oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Towers at Lotte New York Palace disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em The Towers at Lotte New York Palace?

Sim, cães são aceitos. O peso máximo é de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

The Towers at Lotte New York Palace dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 90 por dia.

Quais os horários de check-in e check-out em The Towers at Lotte New York Palace?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. Horário do check-out: 11h. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

The Towers at Lotte New York Palace conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Resorts World Casino (19 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em The Towers at Lotte New York Palace e nos arredores?

The Towers at Lotte New York Palace tem um centro de bem-estar e serviços de spa, além de um jardim.

The Towers at Lotte New York Palace tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local, Pomme Palais.

Como é a área em que The Towers at Lotte New York Palace se localiza?

The Towers at Lotte New York Palace fica em Manhattan, a uma caminhada de 3 minutos de Estação 5 Av.-53 St. e 2 minutos de Quinta Avenida.

Avaliações sobre The Towers at Lotte New York Palace

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Insatisfatório

I always stay at the Towers because of the beautiful views they offer. This time they gave us a room that, despite being on the 47th floor, had a window overlooking another tower. At night, even with the blinds closed, it would be bright early in the morning. The bedroom door doesn't lock. The shower is inside the bathtub. The breakfast is expensive and bad. At 5:30 PM, when I asked where I could get coffee in the hotel, the staff sent me to the Starbucks on the corner. The hotel doesn't even have an espresso machine in the rooms. The minibar doesn't hold anything other than the products they want to sell. They just want to make money, not please the guest. It's a shame and far from a 5-star hotel.
JORGE C, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

JOSE, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Decepção
Fiquei decepcionado c esse hotel. Pagamos um valor de 5 estrela mas não Tinha serviço nem de 4 estrelas
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

deixa a desejar!
hotel muito bem localizado , quarto grande e com vista muito bonita! Limpeza muito fraca , roupa de cama de baixa qualidade e banheiro com cortina ! um bom 4 estrelas , mas longe de 5 estrelas !
Viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente
Excelente estadia. Ótimo serviço. Hotel Fantástico.
Antonio, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Estrutura sem padrão
Serviço em geral péssimo. Estávamos na área do "Towers" que deveria ser mais cuidadosa!!! Enganação, chegando ao absurdo de ficar com 80% dos elevadores fora de Operação durante os 06 dias que lá estive. Nenhuma satisfação ou informação foi dada. Não acreditamos.
Anderson, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Surpreendente!
Surpreendente! Mesmo sendo um hotel grande, com muita circulação de pessoas, o atendimento foi impecável! Fomos muito bem acolhidos por todos e inclusive nosso filho de 04 anos! A localizado excelente e a vista dos quartos um espetáculo à parte. Voltaremos com certeza!
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel de Luxo com Preço justo
O hotel tem uma localização excepcional, na Madison Ave.,a uma curta caminhada da Quinta Avenida e do Central Park.Os museus e as lojas mais sofisticadas ficam perto, também.Os apartamentos São decorados com muito bom gosto e o serviço é de classe.Entre os hotéis de luxo, é o que tem melhor preço, inclusive na The Towers.O serviço de concierge é excelente, destacando-se,por todos, Mr. Jimmi. Possui,ainda, uma excepcional academia, com esteiras e demais equipamentos.Realmente vale a pena.
Isaac, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

SENSACIONAL.
HOTEL EXCELENTE, PARA QUEM BUCA LUXO E SOFISTICACAO.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente opaco
Quarto amplo,funcionarios extremamente solícitos,ótima localização.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Sempre NY
É um dos melhores hotéis de NY. A reforma do Towers não ficou 100%, mas ainda sim, é um tremendo Hotel e super bem localizado.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Já foi melhor
Como esta já era a terceira ou quarta vez em que nos hospedávamos neste hotel, ficamos um pouco desapontados embora o quarto no 54º andar fosse enorme, muito confortável e com vista maravilhosa. O grande problema é que nesta parte Towers havia um lounge de cortesia muito agradável onde além do café da manhã diferenciado para os hóspedes da Tower, durante o dia passava-se lá para um vinho, um aperitivo, um salgadinho, um doce, enfim um local gostoso para curtir a qqer hora do dia. Esta cortesia não existe mais. O hotel está todo em reforma, portanto muitas mudanças a serem aguardadas e analisadas. A Internet ora funcionava, ora não. Funcionários solícitos e concierges muito eficientes. A Catedral de Saint Patrick que dá fundos para o hotel tbém está toda em reforma até final de 2015. Aliás New York praticamente inteira neste mês de junho está em reforma ( muitos prédios e ruas) . Há que se ter paciência mas mesmo assim dá prá se curtir tudo que ela oferece.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

HOTEL NY
HOTEL BOM.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Justin, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

WILLIAM, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Samson, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

jessica, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Hotel staff were very rude upon checking in. Had to wait over two hours past check in time. Was asked to leave a hotel lounge while waiting for room because they were having a private party. When asked where to go. Staff said if we buy alcohol we can stay in the hotel lounge. Had to go to restroom on the fifth floor because of private party only for people that were not even guests at the hotel. Was not able to eat at hotel restaurant as they were overbooked. The Pomme bakery did not have chocolate to make beverages such as hot chocolate or coffee drinks everything was sold out...long lines... again very rude staff... Our family stayed in the Towers and have stayed in the Palace in the past. The hotel service was subpar very rude and unprofessional. We had to handle our luggage to and from our room as well as bring our luggage outside and call an uber to return back to airport ourselves. Other hotel guests were upset as well. This could have been a Saturday Night Live skit... no joking... We will be staying at another hotel in the future. Don't waste your money staying here!!! So not worth it!!! Staff are too comfortable in their positions. Managment needs to be held accountable!!! What a shame this hotel has gone downhill in last two years.
Deborah, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great staff
Jeanne, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This is always a GREAT place for Christmas time. Best service, location and accommodations.
Kip, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Such beautiful decor and views, generous room size and friendly professional service
Danielle, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kayla, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maria, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anna Marie was so kind in making sure we had everything we needed at the front desk. From the bell hop to the room service Everything was wonderful. Our view was amazing and our room was outstanding. It was perfect for our three generation girls trip. Thank you for all you do
View from room
Christy, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com