A princípio recebi um quarto extremamente pequeno e como Hoteis.com pediu minha avaliação assim que cheguei, comentei meu descontentamento diante do quarto x valor da diária, que não é baixo. Prontamente me ligaram e trocaram o quarto, deixando-nos bem satisfeitos. Fiquei bastante feliz pela postura do hotel. Os funcionários são extremamente cordiais.
O hotel é muito bem localizado, mas não funciona para quem não gosta do tumulto da Times Square.
A decoração é bem particular e interessante, gostei !
Pontos negativos seriam: café da manhã muito fraco, travesseiros ruins, ar-condicionado barulhento.
Tem bar e restaurante com happy hour, tvs passando sports, etc...