Viajamos com nossa filha de 9 anos, cujas informações haviam sido descritas na reserva. O preço contratado, no nosso entendimento, contemplava uma cama para ela, já que não havia qualquer ressalva a respeito e porque o preço cotado com uma criança era mais alto do que apenas para um casal. No entanto, ao chegar ao hotel, disseram que o quarto tinha apenas uma cama de casal. Chegaram a sugerir que ela dormisse conosco ou que pagássemos por uma cama extra. Depois de muita resistência por parte de uma funcionária em nos ajudar a resolver o problema (apesar de termos sido recepcionados anteriormente por um rapaz muito eficiente, que se prontificou a disponibilizar a cama), tudo foi resolvido. Essas coisas precisam estar mais claras no voucher impresso, para evitar constrangimentos no check-in.