6/10 - Bom
19 de agosto de 2015
RUIM
Perdi dois dias das minhas férias de apenas 15 dias sendo que vim de outro país distante para poder aproveitar todos os dias por conta de uma grande falta de organização do hotel onde o sistema de reservas deles deu problema e as mesmas não foram confirmadas, nos trocaram de hotel 2 dias seguidos e ainda tínhamos que ficar esperando dar os horários de check in e check out para poder entrar.
Tínhamos reservado o hotel para 7 dias e todos os dias tentamos negociar essa perda de tempo e impossibilidade de aproveitar as férias como planejado com o Gerente do Hotel e todos os dias nos falavam que no dia seguinte ele estaria lá para resolver e nunca estava, conseguimos apenas no último dia na hora de ir embora com muito custo.
A rede Azuline é uma grande rede e talvez os outros hotéis sejam bons mas este especificamente não recomendo, péssimo atendimento !
Viajante verificado
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