Por favor, meu nome é Julio, apenas usei o cartão do meu irmão para a reserva do hotel. Marco, Samanta e seus funcionários são atenciosos, simpáticos, disponíveis e interagem com a gente o tempo inteiro. Hotel limpo, cheiroso e bem aquecido, roupas de cama também limpas, wifi excelente (cheguei a falar com o Brasil pelo fone do whatsapp), a bandeja do quarto sempre reposta por croissant, torrada e bolacha. Relatei minha experiência maravilhosa em Florença no meu blog no post "Hotel Dali" http://blogcentral-juliomiranda.blogspot.com.br/2015/11/hotel-dali.html A única coisa que não me fez dar nota máxima foi com relação ao barulho no andar de cima (não faz parte do hotel), de móveis sendo arrastados de forma intermitente, geralmente no período da noite (uma vez pela manhã) até no máximo meia noite. Na primeira vez que ocorreu, achei que se tratava de alguém limpando a casa. Porém, pela reincidência nos dias seguintes, pareceu-me coisa de hábito mesmo. Gostaria também de lembrar a vocês do Hotel.com que a tarifa de 1,50 euro por dia em Florença, a título de taxa de turismo, é cobrada para todas as diárias e não somente por no máximo 7 como está no site e como um funcionário de vocês confirmou-me via fone. Obrigado. Julio.