O hotel refere ser 5 estrelas. No entanto não aparenta. é um pequeno hotel com uma decoração muito bonita e um belo jardim, porem pouco são os serviços adicionais.
A pessoa que nos recebeu no check -in , foi muito pouco amigável, além de fria. Referiu que o restaurante do hotel não havia mais vagas para jantar naquela noite, no entanto no minuto seguinte , reservei uma mesa através do aplicativo de restaurantes. Solicitei um travesseiro diferente do que tinha no quarto, pois esta era muito alto; esta mesma moça disse que não haveria outro tipo de travesseiro. (um hotel 5 estrelas, não ter um tipo adicional de travesseiro?)
Devo dizer que quando fizemos o check out, as duas funcionárias que nos receberam no balcão foram super simpáticas e prestativas.
Também devo elogiar o restaurante do hotel - Le Cedre. Tivemos um atendimento muito bom! Os funcionários fizeram de tudo para garantir que nosso jantar fosse agradável.