Wish Serrano Resort fica a 10 minutos de carro de Rua Coberta e Parque Snowland. Peça algo para comer em um dos 4 restaurantes e visite o spa para relaxar com massagens, tratamentos faciais ou manicure/pedicure.Este hotel de luxo ainda oferece uma piscina interna, uma piscina externa e um bar ao lado da piscina. A equipe prestativa e a boa localização costumam receber boas avaliações dos viajantes.
Avenida Central de Gramado - 3 min de caminhada - 0.3 km
Igreja Matriz São Pedro Apóstolo - 6 min de caminhada - 0.5 km
Rua Coberta - 6 min de caminhada - 0.6 km
Mini Mundo - 11 min de caminhada - 1.0 km
Parque do Lago Negro - 16 min de caminhada - 1.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ), 82 min de carro (40,5 mi/65,2 km)
Aeroporto Internacional Salgado Filho (POA), 133 min de carro (72,2 mi/116,3 km)
Restaurantes
Porto dos Piratas Pizzeria - 3 min de caminhada
Cantina Pastasciutta - 4 min de caminhada
Maison de La Fondue - 3 min de caminhada
Garda Restaurante - 3 min de caminhada
Royal Trudel - 3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Wish Serrano Resort
Wish Serrano Resort fica a 10 minutos de carro de Rua Coberta e Parque Snowland. Peça algo para comer em um dos 4 restaurantes e visite o spa para relaxar com massagens, tratamentos faciais ou manicure/pedicure.Este hotel de luxo ainda oferece uma piscina interna, uma piscina externa e um bar ao lado da piscina. A equipe prestativa e a boa localização costumam receber boas avaliações dos viajantes.
Idiomas
Inglês, português e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
268 quartos
Conta com 4 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Até 2 crianças (de até 12 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*
Serviço de babá*
Serviços supervisionados para crianças*
Recreação infantil*
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
Animais de serviço são aceitos
Atenção para restrições*
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Tigelas para comida e água estão disponíveis
Internet
Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento com manobrista no local (BRL 45.00 por dia).
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível entre 6h e 10h30 durante a semana e entre 6h e 11h nos fins de semana
4 restaurantes
Bar/lounge
Bar ao lado da piscina
Cafeteria
Churrasqueiras
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Clube infantil (sobretaxa)
Piscina infantil
Parquinho
Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
O que fazer
Tênis
Basquete
Vôlei
Arco e flecha
Concertos/shows ao vivo
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Prática de rafting nos arredores
Viajando a negócios
Business center
Sala de reunião
Espaço para conferências (1033 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Jornais de cortesia no saguão
Armazenamento para bagagem
Equipe multilíngue
Espreguiçadeiras
Instalações
3 edifícios
Construído em 1976
Cofre na recepção
Jardim
Área para piquenique
Varanda
Lareira no saguão
Academia
Piscina externa
Piscina interna
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Banheira de hidromassagem
Quadra de tênis externa
Sauna seca
Sauna a vapor
Salão de banquetes
Acessibilidade
Acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Assento elevado para toalete
Pia e bancada de altura baixa
Barra de apoio para toalete
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de LCD 32 polegadas
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Frigobares
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
Relaxe
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Recursos especiais
Spa
Este hotel possui um serviço completo de spa disponível no Pocahy Zen Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure.
Opções para refeição
Maggiore Lounge e Bar: bar que serve apenas refeição leve. Há happy hour.
The Grill: steakhouse que oferece churrasco e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Garda: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente
Forneria di Como: sushi bar que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de BRL 3.28 por acomodação, por diária.
Extras
É cobrada uma taxa de serviço de 10 por cento.
Crianças e camas extras
O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra.
Os pais ou adultos responsáveis viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. Para viagens para fora do Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, ele deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada por ambos os pais e com reconhecimento de assinaturas em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. No caso em que os pais ou o responsável, se aplicável, não puderem ou não estiverem dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de BRL 135.60 por animal, por dia.
Estacionamento
O estacionamento com manobrista custa BRL 45.00 por dia.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
Também conhecido como
Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado
Perguntas frequentes
Wish Serrano Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Wish Serrano Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Wish Serrano Resort dispõe de piscina?
Sim, o local oferece uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Wish Serrano Resort?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de BRL 135.60 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Wish Serrano Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por BRL 45.00 por dia.
Quais os horários de check-in e check-out em Wish Serrano Resort?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Wish Serrano Resort e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e vôlei. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Wish Serrano Resort também tem uma piscina externa, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como uma sala de jogos, uma área para piquenique e um jardim.
Wish Serrano Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo churrasco.
Como é a área em que Wish Serrano Resort se localiza?
Wish Serrano Resort fica em Centro de Gramado, a uma caminhada de 6 minutos de Rua Coberta e 3 minutos de Avenida Central de Gramado. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.
Avaliações sobre Wish Serrano Resort
Avaliações
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2/10
Limpeza
9,2/10
Serviço e funcionários
9,2/10
Comodidades
9,0/10
Condições e instalações da propriedade
9,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Muito bom
11 de março de 2025
Fernanda
Fernanda, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
10 de março de 2025
Cláudia
Cláudia, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de março de 2025
Hotel muito confortavel.
salo
salo, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de março de 2025
Cesar Augusto
Cesar Augusto, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de março de 2025
REGINA
REGINA, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de março de 2025
Silvio
Silvio, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
6 de março de 2025
ÉDIO ERNO
ÉDIO ERNO, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de março de 2025
Wish Serrano
O hotel é fantástico, atendimento muito bom, várias coisas para fazer, o café da manhã também muito bom.
GUSTAVO
GUSTAVO, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
5 de março de 2025
Juliana
Juliana, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
5 de março de 2025
Emilio Roberto
Emilio Roberto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de março de 2025
Descanso
Incrível
Márcia
Márcia, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de março de 2025
Maravilhosa
Maravilhosa! fomos super bem recebidos do começo ao fim
Lavínia
Lavínia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de março de 2025
Mario
Mario, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
24 de fevereiro de 2025
Marcelo
Marcelo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de fevereiro de 2025
Equipe incrível
Rafaela
Rafaela, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de fevereiro de 2025
Diogenes
Diogenes, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de fevereiro de 2025
Gláucia
Gláucia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de fevereiro de 2025
Joabe de S
Joabe de S, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
18 de fevereiro de 2025
Luiz
Luiz, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de fevereiro de 2025
Edison
Edison, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
16 de fevereiro de 2025
Decepção!
Esperavamos muito, mas muito mais! Achamos o hotel pouco cuidado. Acho que nunca passou por alguma reforma.
O serviço de manobrista, terceirizado segundo o hotel, caro e com pessoas nem um pouco simpáticas.
Chegamos no hotel às 15h mas só conseguimos ir para o quarto às 15:40, mesmo o check-in do hotel ser a partir das 14h. Não haviam quartos limpos disponíveis.
Fomos com nosso Pet e já nos cobraram uma taxa adicional mais cara(R$135) do que anunciada no site do próprio hotel(R$120). E durante toda a estadia não entregaram nenhum dos “mimos” que está anunciado no site.
A piscina coberta, não tinha a condição nenhuma de entrar.
O café da manhã bem meia boca! E lotado. Uma confusão pareciam que era a última da vida.
Enfim, há hotéis muito mais aconchegantes e com estrutura mais nova, pelo mesmo preço.
Marcelo
Marcelo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
14 de fevereiro de 2025
Nicolino
Nicolino, viagem de negócios de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
14 de fevereiro de 2025
Manutenção ruim. Descaso com a experiência cliente
Muitos problemas importantes de manutenção nas instalações q foram recorrentemente reportados e corrigidos apenas depois de subir de tom com a gerência. Sanitário e pias entupidas, banheira de hidromassagem sem funcionar. Para uma suíte superior, o serviço foi realmente muito ruim e o hotel não buscou qualquer forma de compensação. Oferecer uma troca de quarto em outra ala e andar na última noite é solução de quem não pensa no conforto do hóspede que teria que arrumar todos os pertences para movimentação
Sergio
Sergio, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de fevereiro de 2025
Edison
Edison, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
10 de fevereiro de 2025
Realidade muito abaixo da expectativa
Nas fotos do quarto do respectivo valor, estava um quarto superior. Nos colocaram em um flat, em outro prédio do resort, onde nos disseram que era o correspondente a tarifa. O quarto era antigo. Fronhas pareciam que haviam sido usadas por outros, e no banheiro havia pêlos.
Não havia cadeiras suficientes da piscina. Piscina externa muito gelada, e a interna com muitas pessoas.