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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Praça Central de Puerto Morelos

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Galeria de fotos de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Fachada
Na praia, areia branca, guarda-sóis, toalhas de praia
Terraço/pátio
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Corner Suite Swim Up Ocean Front | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Avaliações

7,4 de 10
Boa
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode passar o tempo descansando à sombra de um guarda-sol, além de estar a apenas alguns passos de Praça Central de Puerto Morelos.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária internacional, Caprichos é um dos 7 restaurantes e 6 bares/lounges. Este resort de luxo ainda oferece recreação infantil grátis, um bar ao lado da piscina e um centro de bem-estar 24 horas.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Café da manhã incluído
  • Lavanderia
  • Spa

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 7 restaurantes e 6 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar 24 horas
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Bar ao lado da piscina

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheira de hidromassagem particular
O preço atual é R$ 1.904
Total: R$ 2.323
inclui impostos e taxas
17 de abr. – 18 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe 2 Queen

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe 2 Queen

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Swim Up King

Terraço/pátio

Deluxe Swim Up King

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Corner Suite Ocean Front

Corner Suite Ocean Front | Vista do quarto

Corner Suite Ocean Front

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 115 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Two Deluxe Ocean View Lock Off

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Roupa de cama premium
  • 116 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Suite

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Family Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Solteiro
Roupa de cama premium
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal, 1 sofá-cama solteiro e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Swim Up 2 Queen

Terraço/pátio

Deluxe Swim Up 2 Queen

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Studio King

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Studio King

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 48 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Roupas de cama premium, edredons de pluma

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 120 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Studio Swim Up King

Vista do quarto

Studio Swim Up King

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Two Bedroom Corner Suite

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Bedroom Corner Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Roupa de cama premium
  • 180 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 115 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe King

Deluxe King | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe King

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Roupa de cama premium
  • 59 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean View King

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Ocean View King

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Roupa de cama premium
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Suite Ocean View

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Family Suite Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Solteiro
Roupa de cama premium
  • 58 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal, 1 sofá-cama solteiro e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Two Deluxe Lock Off

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Deluxe Lock Off

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Roupa de cama premium
  • 116 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 1 sofá-cama casal e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Bedroom Suite Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 231 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Ocean View 2 Queen

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, barracas de cortesia, espreguiçadeiras

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 1.926 avaliações
O preço é de R$ 1.597
Total: R$ 1.952
inclui impostos e taxas
22 de abr. – 23 de abr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Paróquia de São José - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Mercado de Artesãos - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Playa Ojo de Agua - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 6 min de carro - 3.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 23 min de carro (16,2 mi/26,1 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 120 min de carro (85,8 mi/138,1 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 23,5 mi/37,9 km

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪MEM al Mare - ‬1 min de caminhada
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬2 min de caminhada
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode passar o tempo descansando à sombra de um guarda-sol, além de estar a apenas alguns passos de Praça Central de Puerto Morelos.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária internacional, Caprichos é um dos 7 restaurantes e 6 bares/lounges. Este resort de luxo ainda oferece recreação infantil grátis, um bar ao lado da piscina e um centro de bem-estar 24 horas.

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, russo e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 435 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 12 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais; para até 2 dispositivo(s))

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • 7 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Babá eletrônica
  • Banheira para bebê
  • Trocador

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Passeios de caiaque

Viajando a negócios

  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Local para guardar bicicletas
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 4 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • 5 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 90
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 120
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais e limite de 2 dispositivos
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Entrada com chave digital
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 11 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e bandagem corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente. Há fontes termais/minerais no local.

Opções para refeição

Caprichos: restaurante que oferece culinária internacional.
Pinxos 32: restaurante no local. Funciona diariamente
Davino: restaurante no local. Funciona diariamente
Al Forno: restaurante no local. Funciona diariamente
La Casona: restaurante no local. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Perguntas frequentes

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h.

O que eu posso fazer em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 5 piscinas externas. Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive também tem 6 bares e um centro de bem-estar 24 horas, bem como banheiras de hidromassagem particulares internas e um jardim.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna e uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive se localiza?

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive fica a uma caminhada de 1 minutos de Praça Central de Puerto Morelos e 3 minutos de Playa Ojo de Agua.

Avaliações sobre Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

7,4

Bom

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great service and rooms
The corner room exceeded expectations. We had a butler and free room service daily. Staff super friendly and helpful from moment arrive to door. Thank you Janet and Freddie making it extra special. Food overall was good (just order steaks well done as were undercooked). Restaurant options were good. Overall totally enjoyed stay and facilities. Beach is disappointed just because of the location and not clear but by no fault of hotel. Location is a little isolated but we urbered around. If beach was better I would go here yearly:)
Laura, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

El hotel está precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Gustavo Alberto, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lauryn, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

An excellent resort I recommend it!!
The staff here are the highlight of the resort! From the front desk to the service staff to the housekeeping and maintenance personnel!!! Everyone is extremely attentive, friendly, professional, and caring. I have traveled to many all inclusive in many countries as well as cruise often and this staff really stood above the rest. I chose a swim up room with a hot tub outside and it was worth the upgrade. The room was very modern and the finishes were luxurious. The grounds were manicured. The pools were crystal clear and clean. The staff works around the clock to maintain the property. We tried 2/3 of the dinner restaurants and the food options were great and the quality was superb by U.S. standards. The morning and lunch buffets included mimosas and Bloody Marys. The selection was plentiful as well as a made to order omelette station. The bars had quality liquor and no plastic bottle liquor which was a pleasant surprise. The beach was nice but there was quite a bit of seaweed but that is expected this time of year. They had staff cleaning it up all day. The hotel was a 20 minute drive from Cancun airport. I would suggest an uber or a scheduled taxi service so you don’t get price gouged walking out of the airport. An uber back was 20 usd or 400 mxp. I did order the up charge lobster for dinner and while it was the nicest presentation and portion I’ve ever had, it was $75! But there are plenty of included options on the menu including shrimp and steak. Stay here!!
Nat, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fue una experiencia fabulosa,la atención de los meseros en los restaurantes fue formidable ,la comida deliciosa y el lugar muy bello e impecable,volveremos para festejar el siguiente aniversario
Rosa Elia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Delia, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Gerry, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

NO HOT WATER for 7straight days. Was given many different stories about the reason for no hot water but management NEVER responded. premium menu items were never available. Front desk was often unattended. beautiful view but would Never ever recommend staying here.
carolyn, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

Rhonda, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Sarah, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Ervin, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Erik, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Adriana Valdez, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Maria Isabel, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Robert E, viagem romântica de 4 diárias
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2/10 - Insatisfatório

It’s secluded
Almir, viagem em família de 6 diárias
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8/10 - Muito bom

Good overall
Rony, viagem de 8 diárias
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6/10 - Bom

The staff at the resort were all fantastic. Friendly and accommodating. The pool was very cold, but you did eventually get used to it once in the pool for a little while. The beach is long but not a lot of space. The ocean water was not the greatest, but this might have been due to the trough weather. It is swimmable for sure, but the flags were red for the entirety of the trip. There was little for kids or teens to do and if you didn't want to sit in the cold pool, there wasn't much else to keep them occupied at all. Water sports on the beach were also limited. I think you could grab a kayak, but you had to really go looking for stuff to do other then the pool. This resort is under new ownership and it appears they are working on getting it up to standards. It was a great stay and it did the trick, but was not worth the price we ended up paying. Borderline 4 star at this time.
Scott Richard, viagem em família de 7 diárias
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10/10 - Excepcional

Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Rene, viagem de 1 diária
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10/10 - Excepcional

Justin, viagem de 6 diárias
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6/10 - Bom

Constance, viagem de 9 diárias
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6/10 - Bom

So the newly named Palmar Beach Resort and Spa has a ton of potential. The layout of the property is great. We went knowing it was operating on a limited basis as they aren’t fully operational yet. If the new owners are willing to put a decent amount of capex into the pools and rooms, it could be an absolute gem. The beach here is very small, covered in seaweed, and borderline unusable (I don’t think there is any amount to money you could spend to fix this). The best thing about this place was the staff. They were all INCREDIBLE. As it currently stands, this place is good for a budget vacation but has the potential to be to be so much better.
Jon, viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Ana Cecilia Trevino, viagem de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Better than next door Hyatt Ziva. Clean beautiful, property with multiple pools, beach access, cabanas, all inclusive, unlimited 24x7 room service, in room jacuzzis etc
Juveria, viagem em família de 4 diárias
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