Ver todas as propriedades

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Uvero Alto possui 10 restaurantes e acesso grátis ao parque aquático

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Vista aérea
Fliperama
Vista aérea
Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
10 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária internacional

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Bar
    Bar
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Academia
    Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 10 restaurantes e 12 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Wi-Fi no saguão
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Bicicletas grátis
Sinta-se em casa
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • TV

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto standard

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite (RENOVATED)

Suite (RENOVATED) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite (RENOVATED)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano

Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Standard Single Room

Vista do quarto

Standard Single Room

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 37 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Superior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Superior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Superior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Room Superior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Fachada
Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Estacionamento grátis
8.0 de 10, Muito boa, (2060)
O preço é de R$ 2.527
Total: R$ 2.527
inclui impostos e taxas
19 de nov. – 20 de nov.
Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Sirenis Aquagames Water Park - 2 min de caminhada
  • Macao Beach - 23 min de carro
  • Iberostar Golf Course - 28 min de carro
  • Clube de golfe Cana Bay - 28 min de carro
  • Praia de Arena Gorda - 30 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 40 min de carro (27,2 mi/43,8 km)

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬4 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Spoon - ‬6 min de carro
  • ‪Wink - ‬6 min de carro
  • ‪Buffet Macao - ‬1 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei, além de ter acesso a prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local. Divirta-se muito com 2 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens, bandagem corporal e aromaterapia.Macao, um dos 10 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, recreação infantil grátis e um bar na praia. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês, francês, russo e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 813 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Este estabelecimento aceita apenas a moeda local (DOP) para todos os pagamentos feitos no local.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos
  • Animais de serviço são aceitos

Internet

  • Wi-Fi nas áreas públicas*
  • Wi-Fi nos quartos*

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 12 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 32 edifícios
  • Construído em 2000
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 48 polegadas

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Macao: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve almoço e jantar.
Ikebana: restaurante temático que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Le Relais Gourmand: restaurante fino que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Cinecitta: sushi bar que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
La Gira Rodizio: restaurante temático que oferece culinária brasileira e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por DOP 0 por dia (as tarifas podem variar).
  • O Wi-Fi está disponível nas áreas públicas por DOP 0 por dia (as tarifas podem variar).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O horário de funcionamento e os serviços do parque aquático podem mudar durante a temporada sem aviso prévio.

Também conhecido como

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Princess Tower Casino Punta Cana (28 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e mergulho livre (com snorkel) e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e vôlei. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive também tem 2 bares molhados, um toboágua e um centro de bem-estar, bem como serviços de spa, uma sala de jogos e uma área para piquenique.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.
Há espaços privados ao ar livre em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive se localiza?
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive fica de frente para a água em Uvero Alto, a 2 minutos a pé de Sirenis Aquagames Water Park. Os viajantes adoram a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações sobre Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Muito bom e divertido
Viajamos em família, sendo 2 crianças de 9 e 7 anos. Foi muito divertido e comida gostosa, apesar do atendimento dos garçons dos restaurantes que precisam de agendamento não terem sido agradáveis! Ficamos muito satisfeitos! O parque aquático é muito legal!
Vanessa, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

samuel, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Incrivel estadia. Equipes preparadas. Ambiente otimo. Atracoes, restaurantes... atencao expedia espetacular. Com certeza voltaremos.
Guilherme, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Até melhorarem…. Não recomendo!
Poucos garçons, poucas cadeiras na área da piscina e praia. Pássaros invadindo o restaurante Steak, mesas sujas, cadeiras inclusive com fezes de pássaros. A limpeza do quarto foi a melhor de todos hotéis que já estive. Elas lavam o banheiro diariamente, passam pano nos quartos. Ótimas!!! O hotel precisa ter mais garçons, os poucos que tem vc percebe que estão cansados com a demanda de trabalho. Hotel estava lotado, eles não conseguiam atender a todos! O restaurante buffet tinham 3 garçonetes excelentes que trabalham felizes, e tratam todos muito bem. E também a recepcionista que atende para direcionar as mesas. Karla trinidad Elizabeth Maria oscar Yakaira hoste….. Contratem mais funcionários para servir. E treinem eles com as garçonetes que escrevi. Elas são AMÁVEIS! Bar da praia, somente um garçom para servir todos. Deveria ter refrigerante a vontade, ou 2 filas separadas, eu não preciso ficar na fila da bebida alcoólica se não bebo, e assim também como meus familiares. Revejam essas informações e assim serão excelentes! Ah outra coisa, As carnes (beef) devem ser feitas na hora, e não deixar lá fria, parecendo uma sola de sapato. Voces precisam ter qualidade!!!
MICHELLE, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Domingo no chek in ótimo! Andry chek out também! Tudo ótimo’ excelente custo benefício
Renan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Todo excelente
Tudo muito bom, animação muito divertida para adultos e crianças, meu filho ficou super feliz com todas as atividades, bares e atendimento excelentes. Acomodação 1904 boa, com todos os itens necessários. Luz encarregada expedia excelente, proativa e sempre disposta a melhorar minha estadia
Cesar, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Excelente hotel, Péssimo atendimento!
Hotel possui excelente estrutura, quartos limpos e amplos. As piscinas são boas (com a ressalva que não existe nenhum ponto com sombra, nem mesmo nas piscinas infantis). Os restaurantes oferecem refeições “padrão all inclusive”, ou seja nada sofisticado mas OK. De forma geral, o complexo hoteleiro oferece boas condições para os hóspedes. A única ressalva é o atendimento dos funcionários dos restaurantes em geral, extremadamente mau educados, numa estadia de 8 diárias com minha família não tive uma única xícara de café quente servido a mesa, os garçons de modo geral são movidos a “caixinhas ou Tips”, enquanto não veem dinheiro sobre a mesa simplesmente não atendem aos hóspedes. São extremamente rudes. Já me hospedei em diversos outros hotéis e essa característica infelizmente é presente nos hotéis de Punta Cana, mas em específico o Grand Sirenis foi campeão pelo mau atendimento nos restaurantes e inclusive bares, que para conseguir uma bebida ficava muito tempo em pé olhando para as costas dos funcionários que preparavam as bebidas vagarosamente com má vontade; excessão para clientes que já mostravam dólares nas mãos para fazer pedidos. Ponto importante da avaliação, as bebidas preparadas para os hóspedes são mal feitas e sem gelo, após mostrar a “caixinha” os copos e aparência são maiores e melhores. Não é coincidência, mas sim uma forma de mostrar que se não há dinheiro, não há prestação de serviço. Uma pena, pois o hotel de modo geral é bom!
Daniel, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

foi incrivel minha hospedagem no hotel sem palavras tudo maravilhoso os restaurantes temáticos ... funcionarios....as piscinas ..com certeza volto.
KELI CRISTINA, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Recomendo muito!
Resort com excelentes estrutura (muito completo), limpo e muito bem cuidado. Grande variedade de bebidas e comidas. A praia é linda. Funcionários muito simpáticos e prestativos, principalmente o gerente noturno Josué que estava sempre disposto a nos atender, alegre, super cordial e muito prestativo. Enfim, foi uma experiência única.
Tiago, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gostei muito da estadia, muito bem organizado e limpo Atendimento ótimo !
Marcos Felipe, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Adorei quase tudo nesse hotel, bem cuidado, boa comida e bebida, funcionários bem educados e atenciosos. Queria destacar o barman Alberto, sempre educado e risonho e guardava o nome dos hóspedes. Alberto foi espetacular. Também destaco os recepcionistas Estalin e Maria que sempre nos atenderam muito bem e procuraram fazer tudo para nos agradar. A concierge Elizabeth também atendeu muito bem. Não gostei dos funcionários que vendem pacotes de passeios (acho que Chinel) pois não te falam a verdade sobre o passeio e fomos trocados de transporte - “cambiados” cinco vezes no passeio para Santo Domingo. E por fim estive no ULC-Ultimate Leisure Club, que é um clube de viagens do hotel, que prometeram ser uma apresentação de 1:30 e durou 4 horas. Quem nos acompanhou foi Luis, muito educado e atencioso. Mas no final, quando disse que tinha que pensar nos preços do clube para decidir depois comprar ou não, o chefe do Luis (acho que Andre), fez cara feia, nos tratou mal e tentou intimidar dizendo que tínhamos que fechar na hora. Tentou nos constranger e passou a falar de forma agressiva. O hotel tem que repensar isso pois querer vender o clube é uma coisa, outra é tratar mal o hóspede que não quer comprar. Não voltaria no hotel para passar por isso novamente.
Andre Luis, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Diversão garantida
Hotel muito grande, com boa estrutura principalmente com foco em atrações para jovens e crianças. Boas instalações. Pessoal amável e atencioso, mas me pareceu mal treinados ou inexperiente (talvez pela grandiosidade do Hotel). A parte da alimentação para mim foi o ponto mais fraco. A variedade e a fartura era imensa e, talvez por conta disso a qualidade e o refinamento deixam um pouco a desejar. Os preços de qualquer evento fora das diárias era bastante elevado.
JORGE LUIZ, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Foi muito boa, apesar de termos ido com uma expectativa melhor...mais deu para aproveitar muito.
Carlos, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Carlos Gustavo Menotti, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I had a fantastic experience at this hotel, thanks to the amazing staff. Everyone was incredibly friendly, attentive, and professional. The concierge Fedrina went above and beyond to ensure our stay was comfortable, and the housekeeping staff Mercedes kept everything spotless. Special thanks to Welfrin for their outstanding assistance! Highly recommend this hotel for anyone seeking top-tier service.
Sean, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great location, amazing setvice
Excellent service by Victor
Rahul, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Enrique J, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente!!
Todo excelente, me encantó mi estadía, lo mejor la atención de Kelvin y Axel del bar la pirámide, el restaurant Raw Bar con la mejor comida y atención, y la gente del check in Welfrin y Stephanie. Voy a volver!
CARLOS, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Bien
DUCAMP, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

RESORT LOW COST
Se siente como un Resort Low Cost en Todo. La habitación con un olor a humedad y hongo permanentemente, almohadas con moho verde y duras. Pedí cambio directamente a las personas del aseo. El aire acondicionado tiene varias opciones. ONonON o OFF OFF OFF...la regulación de temperatura es inexistente. El servicio era muy normal y muchos, puedo calcular un 60 % de los empleados trabajan de mala gana, displicente y sin empatía. De hecho ví dos discusiones entre empleados frente a clientes sin importarles. En los buffet salvo algunas excepciones debias perseguir el servicio. La atención del restaurante francés y de la cevicheria fue como de tienda de barrio. Básica y sin empatia. Es básico capacitarlos. Pero hay temas de logistica directa. Escasez de enduzante para el café, me negaron como tres veces coca cola sin azucar, y al pedir baileys me dijeron que el todo incluido no alcanzaba para ese trago, que era adicional. No es respuesta que uno espera en un ALL INCLUSIVE. Tocaba mezclar el dulce del café con los cuchillos porque nunca hubo mezcladores. NO TODO ES MALO. El tamaño de las instalaciones ayuda para que no camines grandes distancias entre habitaciones y la playa; además alcanza para todos. El buffet MACAO es variado y para muchas opciones, fue el que nos gustó. Los grupos musicales tanto de musica bailable como rock, muy buenos. Los toboganes acuaticos muy divertidos y aptos para todas las edades, pero el restaurante allí, muy muy básico. Los shows nocturnos= Low Cost
Carlos Eduardo, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Super recomendado para familias con niños, hermoso hotel, parque acuático, buenos restaurantes. Destaco la atención de Freyli y Welfrin en recepción, súper amables y los chicos de Animación Súper son lo máximo. Regresaremos!
Noelia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

freyli y welfrin muy duros
sandra, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We really liked the hotel, everything was clean and well taken care of. The Staff was awesome from the checkin guys like Welfrin to the restaurant servers. Always willing to take an extra step. The only complaint is that they cancelled a reservation at the last minute when we were ready to go to the restaurant. Also the food in the buffet could have a little more flavoring. Outside of that it was a really good time. We would come back.
Sonny, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Check in service
Andry from reception provided a great service.
Rahul, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great place and really friendly staff
Jiger, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com