Bonjour,
Nous avons dû écourter notre séjour à l'hôtel Mendi Alde en raison de prestations non conformes à celles mentionnées sur l'annonce.
En effet, chambre bruyante donnant sur une route très passante, y compris la nuit.
De plus, la chambre était très mal insonorisée permettant d'entendre les voisins et engendrant des réveils multiples, ajouté au fait que la toiture de l'établissement était en rénovation dès le matin.
Enfin, sur le palier de la chambre, on pouvait voir une chambre mitoyenne en travaux jonchée de décombres et pleine de poussière.
Lorsque nous avons annoncé notre décision de quitter l'hôtel prématurément, la directrice de l'établissement a été fort désagréable et inconvenante.
Vous trouverez en pièces jointes des photos permettant d'illustrer tous nos désagréments.
Cette déconvenue a bien entendu impacté le bon déroulement de nos congés.