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Hotel Alpine Palace

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel com acesso direto às pistas de esqui em Saalbach-Hinterglemm possui 7 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Alpine Palace

Fachada da propriedade
Entrada da propriedade
Suíte júnior, sacada | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Parte interna

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Academia
    Academia
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • 7 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e piscina interna
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Aluguel de equipamento de esqui e aulas de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Passes de esqui
  • Quadra de tênis coberta e externa
  • Academia
Para famílias
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Área de estar separada
  • TV
  • Terraço
O preço é de R$ 2.910
Total: R$ 3.232
inclui impostos e taxas
13 de dez. – 14 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte superluxo, 2 quartos, vista para a montanha | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte superluxo, 2 quartos, vista para a montanha

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Lareira
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 120 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suíte família | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte família

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 100 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Estúdio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Estúdio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 80 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio (Schwarz/Weiss) | Área de estar | TV, filmes pagos

Estúdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pátio (Schwarz/Weiss)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte júnior, sacada | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, sacada

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Suíte júnior (Deluxe) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Deluxe)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Quarto casal luxo, sacada | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal luxo, sacada

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Propriedades semelhantes

Tratamentos corporais, aromaterapia, bandagem corporal

eva,VILLAGE

Piscina
Spa
Traslado (aeroporto)
Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, (36)
O preço é de R$ 2.025
Total: R$ 2.258
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.
eva,VILLAGE
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Nos arredores

  • Estação de Esqui de Saalbach-Hinterglemm - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Reiterkogel Cable Car - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Elevador para esqui de Bergfried - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Elevador para esqui de Unterschwarzach - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Bondinho de Schattberg X-Press - 4 min de carro - 3.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto W.A. Mozart (SZG), 91 min de carro (57,5 mi/92,5 km)
  • Gerling im Pinzgau Station, 23 min de carro (14,2 mi/22,9 km)
  • Estação Maishofen-Saalbach, 24 min de carro (11,3 mi/18,2 km)
  • Estação Bruck-Fusch, 28 min de carro (17,3 mi/27,9 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de transporte para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min de caminhada
  • ‪Wieseralm - ‬11 min de caminhada
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min de caminhada
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min de caminhada
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Alpine Palace

A apenas alguns passos de Estação de Esqui de Saalbach-Hinterglemm, Hotel Alpine Palace tem acesso direto às pistas de esqui, assim você tem mais tempo para esqui alpino, snowboard e esqui cross-country.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens tailandesas, bandagem corporal ou tratamentos faciais. Bürgerstube, um dos 7 restaurantes, serve jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, uma piscina interna e recreação infantil grátis. Passes, armazenamento, aluguel e aulas de esqui também estão disponíveis.

Idiomas

Inglês, alemão e italiano

Destaques

Tamanho do hotel

  • 82 quartos
  • Conta com 5 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: 11h.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.
  • No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • Os hóspedes receberão um e-mail 72 horas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
  • No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
  • Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 12 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 1 dias antes do check-in.
  • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Somente quartos específicos*
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 25 por dia).
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
  • Serviço de traslado de/para a estação ferroviária*

Fora do local

  • Serviço de traslado local*

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com pratos da culinária local grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 11h
  • 7 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

O que fazer

  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeios de avião/helicóptero
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Acesso à piscina interna nas proximidades
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de rafting nos arredores
  • Passeios/aluguel de segway nos arredores
  • Passeios de trenó nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 470 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Espreguiçadeiras
  • Aluguel de equipamento de esqui
  • Armazenamento para esquis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • Academia
  • 2 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadras de tênis cobertas
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Corrimãos nas escadas

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Passes de esqui
  • Esqui alpino
  • Snowboard
  • Aulas de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aluguel de equipamento de esqui
  • Perto dos elevadores de esqui
  • Trilhas para caminhadas na neve nos arredores

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Aquecimento
  • Frigobares
  • Roupões de banho e chinelos
  • Chinelos infantis

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

Alpine Palace possui 5 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens desportivas, massagens tailandesas, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Bürgerstube: restaurante temático que serve apenas jantar.
Red Oyster: restaurante temático que oferece culinária local e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Rauchkuchl: restaurante temático que oferece culinária local e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Arte Vinum: restaurante que oferece culinária internacional e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona dias específicos
Skimuseum: restaurante temático que serve jantar apenas. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 15 anos.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de EUR 500 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 6).
  • Os serviços de traslado da estação de trem e serviço de traslado para a estação ferroviária são oferecidos por uma taxa extra.
  • O serviço de traslado local é oferecido por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 1 de abril a 20 de junho.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por EUR 65 por dia.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 35 por acomodação (pode variar com base na duração da estadia).

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa EUR 25 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Políticas

O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: Apple Pay.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
Número de registro da propriedade 50618-000169-2020

Também conhecido como

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Perguntas frequentes

Hotel Alpine Palace está em funcionamento?
A acomodação está fechada de 1 de abril a 20 de junho.
Hotel Alpine Palace oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Alpine Palace disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Alpine Palace dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina interna.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Alpine Palace?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total. É cobrada uma taxa de EUR 35 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Hotel Alpine Palace dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por EUR 25 por dia. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Hotel Alpine Palace oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de EUR 500 por veículo (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Alpine Palace?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Hotel Alpine Palace e nos arredores?
Durante o inverno, curta atividades no local como esqui cross-country e snowboard, e, no verão, agende algumas aulas de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e passeios de avião/helicóptero. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Hotel Alpine Palace também tem uma piscina interna, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como uma sala de jogos e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.
Hotel Alpine Palace tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo culinária local.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Alpine Palace?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Alpine Palace se localiza?
Hotel Alpine Palace fica a uma caminhada de 1 minutos de Estação de Esqui de Saalbach-Hinterglemm e 5 minutos de Elevador para esqui de Bergfried.

Avaliações sobre Hotel Alpine Palace

Avaliações

9,0

Maravilhosa

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

MIchael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Eva, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Samet, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gerald, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Poor service.
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Morten, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

TAIICHIRO, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Convenient and clean hotel
It was a very good experience to stay in this hotel and try the activities in the surrounding area, and we really enjoyed the romantic room
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com