O hotel é perfeito, super moderno, com um bar sensacional, e um clima super legal. O pessoal do hotel é extremamente atencioso e profissional.
A localização também não podia ser melhor, com ônibus, metrô, restaurantes e atrações todos bem perto.
O quarto é extremamente confortável e moderno, embora outros W tenham quartos maiores. Para a Europa, entretanto, é enorme! O banheiro e a ducha são ótimos e muito confortáveis. A única coisa é que após o 2o dia o chuveiro ficou com um pouco de cheiro de mofo, talvez porque deixavam um tapete do lado de dentro para evitar que a água saísse para o quarto.
A localidade do hotel, embora ótima, tem uma pequena desvantagem: Ele fica no meio do Chinatown, que não é a parte mais bonita da cidade... Mas ande 2 quadras em qualquer direção e estará fora desta região e em outras áreas bem mais agradáveis.
De resto, foi uma estadia sensacional e recomendo sem sombra de dúvida o hotel para qualquer um que queira estar em Londres!