Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel, bien sûr dans la description il y avait bien mentionné que la chambre était situé au sous-sol.
Et lorsque nous nous sommes présenté, la hôte nous a proposé une chambre avec une fenêtre dans le bâtiment annexe or lorsque nous sommes arrivés sur le lieux la chambre était insalubre (problème de moisissure, humidité, saleté avec des cheveux sur les draps, des taches de pipi non lavés et une forte odeur d’humidité). Lorsque nous sommes repartis voir la hôte, elle nous a proposé la chambre au sous-sol pour laquelle nous avions réservé et lorsque nous l’avons visité, nous avions rencontré le même problème que celui de la chambre annexe. Honnêtement la vie des clients est en danger. J’ai pris des vidéos et photos que je souhaite vous faire parvenir. Merci
J’ai du reprendre un autre hôtel et je veux me faire rembourser car la hôte a refusé et nous a clairement indiqué de voir avec vous et non eux.
Les hôtels comme celui-ci met en péril votre réputation au vis à vis de votre clientèle.
Les photos sont totalement mensongères!!!!