Foi muito boa, porém feita a reserva tantos meses antes com pacote wellness (uso do SPA), fomos colocados em uma ala do hotel muito distante do SPA e fora do saguão principal do hotel.
Isso achei desconfortável a situação. Também na parte de organização operacional deixou a desejar, além de comprarmos o pacote de Spa fomos eu e minha família comemorar o aniversário de minha esposa, reservamos 3 suítes com Wellness.
Fizemos uma reserva para comemoração do aniversário da Andréa, onde nossos convidados não pagariam a conta do jantar, no Grande restaurante Pupp mandaram a conta para o quarto de um convidado, sendo que no ato da reserva fomos claros em ressaltar que aponta total seria para nosso quarto!
Gentilmente o Hotel presentio minha esposa na data do seu aniversário com um mimo, mas o que aconteceu??? Mandaram o mimo para o quarto errado!
Então, o operacional deixou a desejar!!!!