4/10 - Razoável
26 de junho de 2018
Bom somente pela localização
Foi decepcionante e frustrante nossa estadia nesse hotel. Ao chegarmos, fomos recepcionados por uma atendente que não falava bem o inglês e nos informou que nossa reserva feita há 9 meses atrás pelo hotéis.com não estava registrada no hotel. Aguardamos a chegada de uma outra atendente que falava bem o inglês e nos confirmou que nossa reserva não tinha sido recebida pelo hotel. Como eu estava com a reserva impressa, entreguei-a à atendente que ficou de verificar o que ocorreu no dia seguinte com a hotéis.com e nos acomodou em um quarto improvisado, no qual ficamos durante as 3 estadias. O quarto estava limpo e arrumado, mas não era muito confortável e o banheiro não tinha box e ficava todo alagado em todas as vezes que tomávamos banho. Mas o pior de tudo foi a informação enganosa que o hotéis.com fez do hotel no momento que fizemos a reserva (há 9 meses atrás), pois o hotéis.com indicava na reserva que o hotel possuía estacionamento gratuito, o que era muito importante para nós pois estávamos com veículo alugado na Romênia. Ao chegar no hotel, fomos informados que deveríamos deixar o veículo estacionado na calçada (algo muito comum na Romênia) e que o hotel não permitia estacionar em sua propriedade, mesmo tendo espaço para veículo em frente ao nosso quarto. O sinal do wi-fi no quarto era bom e a localização também era boa. Aliás, a localização foi a única vantagem de termos ficado no hotel, pois fica muito próximo do centro histórico da cidade (a alguns minutos de caminhada).
Carlos Alexandre
Carlos Alexandre, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
