Hotel incrível, com funcionários muito simpáticos e atenciosos e boa comunicação. Quartos sempre muito limpos, boa acústica, camas confortáveis, perfeita localização, com ponto de trem a 2 min a pé e estação de metrô há 5 min a pé. Piscina aquecida, sauna e academia! Tomamos café apenas um dia no hotel, e apesar de um ótima variedade e produtos de qualidade, estava um caos, com muita gente, várias mesas sujas, faltava talher, copos e xícaras. Entendo que estávamos na alta estação e com grandes eventos acontecendo na cidade (shows de Adele e Coldplay), mas parecia que o hotel não tinha se preparado para isso quanto ao serviço de café da manhã. Os funcionários não estavam conseguindo dar conta da demanda, pelo menos nesse dia e horário que fomos. De resto, tudo impecável!