Primeiramente, esqueçam as fotos no site. Maior propaganda enganosa. Tiramos fofos verídicas daquele local e podemos disponibilizar ao site se assim desejarem. Piscina térmica toda suja de folhas e terra, área de massagem virou estoque, jacuzzi quebrada, quarto tenebroso (baratinhas saindo de todos os ralos, janela que não fechava em pleno inverno, etc) e atendimento do nível deste hotel: 0 estrelas. Para nós, a única coisa agradável no hotel foram os 2 cachorros e a gatinha que moram lá. Mas se você é alguém que não liga para animais, nada te agradará. As instalações do hotel estão abandonadas, infinitamente diferentes das fotos postadas no site. Parece um 'junk yard'. É mega longe do centro da cidade. O café da manhã funciona das 8:00 às 10:00, em pura má fé do hotel, pois é um horário que você nunca estará lá por conta dos tours que sempre começam mais cedo que isto, e se você estiver tomando o café eles te tiram de lá assim que der o horário. O check-in começa somente às 15h, sem possibilidade de adiantamento mediante pagamento ou flexibilidade por cortesia do hotel. Nossa janela foi vedada com durex pra proteger do frio e ventanias constantes, caindo 2 horas depois. O hotel está aos fantasmas, e as poucas pessoas que caiam de paraquedas ali (conversamos com 3 brasileiros que chegaram depois de nós) ficaram tão chocados/revoltados quanto a gente, pois aquilo ali é uma espelunca. Sério, você se sente abusado de ficar num lugar assim, pagando caro e sendo tratado mal.