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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel à beira mar em Playa del Carmen possui 4 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

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14 piscinas externas
Fachada da propriedade
PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Fachada
Bar à beira da piscina

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Piscina
    Piscina
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Spa
    Spa
  • Estacionamento grátis
    Estacionamento grátis
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 4 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 14 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Cafeteria
  • Terraço
  • Recepção 24 horas
  • Ar-condicionado
  • Jardim
Sinta-se em casa
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout
  • TV com canais a cabo
O preço é de R$ 4.739
Total: R$ 4.739
inclui impostos e taxas
22 de nov. – 23 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

BEACHFRONT CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 66 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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PRIVATE POOL CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

PRIVATE POOL CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 78 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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SWIM UP CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

SWIM UP CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 62 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 78 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 66 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Super With Beach View

  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Classic With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Suite Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Fachada
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Piscina
Traslado (aeroporto)
Lavanderia
Estacionamento grátis
8.6 de 10, Excelente, (221)
O preço é de R$ 3.070
Total: R$ 3.070
inclui impostos e taxas
27 de nov. – 28 de nov.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Campo de golfe Playa Paraiso - 7 min de carro - 5.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min de carro - 5.5 km
  • Praia do Paraíso - 9 min de carro - 7.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 14 min de carro - 11.3 km
  • Praia Maroma - 15 min de carro - 10.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 31 min de carro (20,2 mi/32,6 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 19,3 mi/31 km
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min de carro
  • ‪Huama - ‬11 min de carro
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min de carro
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min de carro
  • ‪Don Miquel - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Playa del Carmen.14 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. As opções para refeições incluem 4 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e um terraço. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 203 quartos

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • Os hóspedes receberão um e-mail 5 dias antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
  • Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para hóspedes é 18
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)) e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
  • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local

Traslados

  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • Cafeteria

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Academia nas proximidades

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas

Instalações

  • Jardim
  • Terraço
  • 14 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Doca

Acessibilidade

  • Piso frio nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 30 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Roupões de banho e chinelos

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna

Relaxe

  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos), e internet com fio grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em este hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.

Também conhecido como

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
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El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
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El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
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El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Perguntas frequentes

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 14 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa.
O que eu posso fazer em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive e nos arredores?
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem 2 bares na praia, 14 piscinas externas e uma praia particular, além de um spa de serviço completo e um jardim.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna e uma banheira de hidromassagem.

Avaliações sobre El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Insatisfatório

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy buena calidad
Emmanuel, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
WILLIAM, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Edward, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Jacqueline, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Alexander, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Mariah, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
CHRISTIAN, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property is absolutely beautiful
Rachael, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Erika Ann, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Baldev, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alanny, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We have been here many times, we love it each time we go back!
Jacob, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Terry, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

It is pretty but..Too much walking, no snacks for the afternoon.. only restaurants and are far away. The golf karts take a very long time to pass. Food is not very good, only breakfast that is very good.
Pilar, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

the staff was rude, and inconvenienced, wait times for the shuttle were over an hour. Because it was my birthday they offered to make up for the arrival surprise that was paid for and not fulfilled. When booking, they FALSELY advertised that Casitas residents get a personal butler. Not once did anyone show up unless we called even during the day. Also, when we called, they would hang up on us. When we raised our concerns the concierge promised us a complimentary bottle of wine for our reversed romantic dinner to make it up to us. I speak fluent Spanish so i did not misunderstand. The restaurant staff did not know AT ALL what was promised to us and they tried to force us to sign for a tip while also blindsiding us with a $400 bottle of wine that is actually worth only $70 without telling us. We spent over $400 USD tipping the staff during our stay. We spoke with the concierge, manager, and restaurant staff and no one acknowledged any of our complaints. Furthermore, my wife was not shown any respect by the managerial/concierge staff and they continually ignored her because is an American Woman and I am a Hispanic Man so they ignored her, and disrespected her over and over again. the lace is just for weddings but not for a nice 5 star resort.
jessica, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

You owe it to yourself to stay here!!
This is without a doubt my favorite hotel in the world. The staff is so friendly. The grounds are stunning. The services are phenomenal. The spa is 10/10. I’ve never ever had a bad meal here. You owe it to yourself to come back here- I will! This is my third time and it only gets better every time.
Cassidy, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Stephen, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Mostly wonderful.
The property is beautiful. It’s very large and spread out. There are 3 large sections. One section accommodates people with children under 18. Another is all casitas, adults only, larger rooms, each section of casitas with its own pool and swim up bar. The other section is adults only but all hotel rooms. A very large pool area is available. Restaurants throughout the properties. Only slight annoyance was maid service. One evening we came back, turn down had occurred, but all towels were taken and not replaced. Another night, we noticed our water and snacks were not replenished. Another time coffee pods had not been replenished. All was fixed after a call to housekeeping. Otherwise, an excellent property & vacation property. Would return again.
Casita room
Pool area for our casita
View off the back of the lobby
Cheryl, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Quiet and relaxing.
Todd, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I loved the staff, everyone was so nice. The property was stunning and well kept. However, the management of the property needs attention.I ordered room service and never recieced it, twice , even after calling to confirm that it was still coming it never came. Prepare to do alot of walking even though there are alot of golf carts around...most of them are speeding around the property narrowly avoiding running over the guest...not giving rides.
Michelle, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This was the best trip to Mexico we've experienced in the past several years, and we have visited Puerto Vallarta, Riviera Maya (another resort), and Cancun. The food was delicious at every restaurant, the staff were extremely helpful and nice, and all grounds and rooms were immaculately clean every day. Amazing place!
Richard Adair, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Martha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia