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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel à beira mar em Playa del Carmen possui 4 restaurantes e um spa

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Galeria de fotos de El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 piscinas externas
Fachada
Bar na praia
Barco
Fachada
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Playa del Carmen.14 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. As opções para refeições incluem 4 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e um terraço. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Estacionamento grátis
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 4 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 14 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Cafeteria
  • Terraço
  • Recepção 24 horas
  • Ar-condicionado
  • Jardim

Sinta-se em casa (6)

  • Banheira de hidromassagem particular
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout
  • TV com canais a cabo
O preço atual é R$ 4.025
Total: R$ 4.025
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de BEACHFRONT CASITA SUITE

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

BEACHFRONT CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • 66 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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PRIVATE POOL CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

PRIVATE POOL CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • 78 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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SWIM UP CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

SWIM UP CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • 62 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • 78 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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CASITA SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

CASITA SUITE

Destaques

Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
  • 66 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Super With Beach View

  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Classic With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Fachada

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Lavanderia
  • Estacionamento grátis
8.8 de 10, Excelente, 378 avaliações
O preço é de R$ 2.837
Total: R$ 2.837
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Campo de golfe Playa Paraiso - 7 min de carro - 5.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min de carro - 5.5 km
  • Praia do Paraíso - 9 min de carro - 7.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 14 min de carro - 11.3 km
  • Praia Maroma - 15 min de carro - 10.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 31 min de carro (20,2 mi/32,6 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 19,3 mi/31 km
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min de carro
  • ‪Huama - ‬11 min de carro
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min de carro
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min de carro
  • ‪Don Miquel - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Playa del Carmen.14 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. As opções para refeições incluem 4 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e um terraço. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 203 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • Hóspedes vão receber um e-mail 5 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
    • Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)) e acesso gratuito à internet com fio nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • Cafeteria

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Academia nas proximidades

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas

Instalações

  • Jardim
  • Terraço
  • 14 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Doca

Acessibilidade

  • Piso frio nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 30 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Roupões de banho e chinelos

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna

Relaxe

  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos), e internet com fio grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em este hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.

Também conhecido como

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Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Perguntas frequentes

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 14 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa.

O que eu posso fazer em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive e nos arredores?

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem 2 bares na praia, 14 piscinas externas e uma praia particular, além de um spa de serviço completo e um jardim.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna e uma banheira de hidromassagem.

Avaliações sobre El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hermoso lugar para un viaje en pareja.
Estuvo muy bien, la atención de Vianney desde un inicio fue muy buena. Todo mundo muy amable. Solo tuvimos problema en atención de dos solicitudes al cuarto de tazas para café y de café que se demoraron mucho o no se entregaron. El Cocotal para desayunos estuvo maravilloso. De los restaurantes temáticos el italiano y el Jade fueron más allá de nuestras expectativas.
roberto, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful place with very nice staff.
James, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We absolutely loved our stay at El Dorado Roayle Casitas! So much so I wish I didn’t have to leave. The staff was super friendly , our room was beautiful, the area was clean and super beautiful, the food was pretty good (although I wish they had more home-style Mexican food-we were in Mexico after all so I would of liked to have a more authentic Mexican cuisine while there). I will also add that you have to make reservations for dinner each night or else you most likely won’t be seated, and we never got to dine where we wanted because it was always full, so we ended up having to pick something that was open, even though we wouldn’t have chosen that restaurant. But overall, I can’t even compare this experience with any other, this one tops it by far. It was a nice get away from reality. Also, the golf cart drivers do their best, but even then sometimes it was hard to find them for transportation so we ended up walking a lot- but that’s no big deal as we would end up discovering new pretty places. Just make sure you bring walking shoes. We LOVED our stay! I hope to be back soon ! P.s. I want to add that we were told at one point we were going to be given a “free 25min couples massage” if we did a “tour” of Nickelodeon. But in reality, it was a sales scheme. They took almost 4 hours trying to convince us to buy vacation packages and wouldn’t take no for an answer. Ruined our last day since it took so long and was unclear. We wouldn’t have done it if we would’ve known.
Daisy, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful and great food!
Rebecca, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very amazing stay. I do recommend the casitas if you go here it was just amazing!
Lindsey, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We had a very good stay at the Casitas. The food was very good quality for an all inclusive. The staff were all excellent. I would have given an excellent rating but we had some room issues. The roof leaked during a rainstorm. Also we had only lukewarm water in the shower. The shower was reported early but never a resolution. Otherwise, a great stay. The More Inclusive had some nice perks like a catamaran snorkeling tour, a water park.
Charles, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We enjoyed our stay, except for the day my wristwatch went missing. We were walking to a restaurant for breakfast, and I realized I didn't have my watch. We ate a quick breakfast and went back to our room to get my watch. When we arrived at the room, the cleaning lady was there. I went to get my wristwatch, and it was gone! We called security and they came and performed a thorough check of our room, but did not find the watch. They stated that they would check the cameras to see who had been to our room and get back to us. I was very upset, but didn't want to ruin our last day of vacation, so we left the room to go to the pool for the rest of the day. Around 5 p.m. we returned to the room to get ready for dinner. As I was getting ready, I discovered my wristwatch in my small purse. During the security search earlier, three security men and I had each checked this purse! I guess someone decided to do the right thing and return my wristwatch! I was very happy to get the wristwatch back, but this gave us a very unsafe feeling! We will NOT be going back to El Dorado Casitias Royale!
Karen, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Clean and comfortable spot, quiet, friendly and helpful staff. Not so keen on the app for dinner reservations, didn’t work twice. Would have been nice to be able to just make reservations with concierge.
Cass, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice service
Caleb, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We enjoyed staying in the Casitas as it was more quiet and laid back but still easy to get to the restaurants and events happening in Royale and Generations. The staff was very kind and accommodating and made our first trip to Mexico an overall great experience. One thing to note about the property is there is not really an option to lay on the beach or swim in the ocean as it is rocky but we were shuttled to maroma beach which was beautiful.
Brian, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was amazing. The food, the service and property was amazing. So many things to love, we will be back!
Victoria, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Easily the best customer service we’ve experienced to date. The amenities were fantastic, we enjoyed the More Inclusive offerings, and the food at nearly every restaurant was spectacular. By the end of our stay, we were planning when we could come back.
Matthew, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Christopher, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kelly, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loiret, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Eustorjio Aaron, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Garrett Dean, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
makyla, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Service by the employees was excellent
Maria, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Prashant, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Dawn, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Eustorjio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia