Chegamos ao "hotel" e nos deparamos com uma antiga galeria de salas comerciais adaptadas em quartos.Recepção anexa a galeria.Banheiro sem porta,privada junto ao chuveiro.Quem está no quarto visualiza o outro fazendo necessidades.Para completar o vaso estava com fezes,pois o hotel estava sem água,tivemos que descer na recepção pois não havia telefone nem wifi nos aptos.Reclamamos e nos disseram que mandariam alguém da manutenção.Ao retornar a noite,nenhuma providência havia sido tomada.O Hotel estava na escuridão e sem nenhuma segurança, dando acesso a qualquer um entrar nas áreas internas pois haviam bares e muito cheiro de maconha.A recepcionista da noite,arrogante,com a filha deitada em um colchão na recepção,disse que nao teria nada a fazer pois a gerente estava em casa dormindo e nao poderia incomodar(eram ainda 20hs) e precisava levar a filha ao banheiro,deixando os hóspedes a espera.Dps de uns 20min,retorna e diz q se quisessemos fosse para outro hotel por conta própria.Minha esposa revoltada atirou a chave no balcao e ela imediatamente chamou a policia,nos coagindo.3 policiais nos convidaram a ir a delegacia porém como haviam outras testemunhas,perceberam que a recepcionista estava invertendo a situação.Fomos enchotados para outro hotel de menor valor do msm dono- Hotel Costa Blanca(outra antiga galeria). Esse "hotel" não deveria estar no site da hotel.com, fotos enganosas e apresentação mentirosa.Poderiam ter acabado com nossas férias, um constrangimento sem tamanho.