4/10 - Razoável
25 de mai. de 2024
Decepcionante
Eu normalmente não faço avaliação dos hotéis que me hospedo. Entretanto, tive várias situações neste hotel que merecem ser pontuadas, tendo em vista o preço cobrado pela diária. No momento do check in já solicitei o checkout tardio no dia da saída e disseram que estava OK. Depois, foi informado que não havia mais disponibilidade e teria que sair. No momento do checkout, o hotel tenta cobrar várias taxas que não são informadas previamente, tal como taxa eco de sustentabilidade. Ainda, o hotel tentou cobrar uma taxa de resort maior do que a informada no momento da reserva, e tive que mostrar o e-mail que informava o valor da taxa. Essa taxa de resort cobrada é absurda, apenas para poder pegar toalhas na piscina. E por último, a cama de casal no quarto eram dois colchões de solteiro, onde formava um buraco no meio. Inaceitável para um hotel que cobra uma diária alta.
Evandro Eduardo
Evandro Eduardo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
