Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Praça Central de Puerto Morelos

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Galeria de fotos de Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Fachada
Preferred Club Governor Suite | Sala de estar
Área externa para casamento
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
3 piscinas externas, piscina aquecida, guarda-sóis, espreguiçadeiras
A 10 minutos de carro de Praça Central de Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como vôlei, bebidas na praia e espreguiçadeiras. 3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Carnival Buffet, um dos 7 restaurantes, oferece localização de frente para a praia e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 7 restaurantes e 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Espreguiçadeiras
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem

Sinta-se em casa (6)

  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Parquinho no local
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 2.225
Total: R$ 2.225
inclui impostos e taxas
12 de mar. – 13 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Deal of the Day

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suíte júnior, 2 camas de casal

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Suite Ocean Front King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Suite Ocean View King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Deal of the Day Preferred Tropical View

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
  • 71 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Suite Ocean View Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto família

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
  • 130 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Governor Suite

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 101 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Tropical View King

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
  • 65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Praça Central de Puerto Morelos - 6 min de carro
  • Playa Ojo de Agua - 6 min de carro
  • Santuário da Esperança – Cápsula do Tempo - 10 min de carro
  • Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin - 10 min de carro
  • Puerto Morelos Beach - 11 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 29 min de carro (18,1 mi/29,1 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 130 min de carro (87,3 mi/140,5 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 22,2 mi/35,8 km

Restaurantes

  • ‪Ile de France - ‬11 min de caminhada
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min de caminhada
  • ‪La Alhambra - ‬8 min de caminhada
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min de caminhada
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

A 10 minutos de carro de Praça Central de Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como vôlei, bebidas na praia e espreguiçadeiras. 3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Carnival Buffet, um dos 7 restaurantes, oferece localização de frente para a praia e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 550 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • Hóspedes com animais de estimação devem apresentar a carteira de vacinação atualizada do animal no momento do check-in.
    • Hóspedes que viajam com cães-guia devem entrar em contato com a propriedade antes da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviços supervisionados para crianças*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento limitado no local.
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 7 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Surfe/bodyboard
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Prática de skydive nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Sala de reunião
  • Espaços de coworking
  • Centro de conferências (área de 995 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Aluguel de bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 9 edifícios
  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia
  • 3 piscinas externas
  • Piscina aquecida
  • Sala de jogos/videogames
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda ou pátio

Relaxe

  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guias de viagem/recomendações
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 6 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Opções para refeição

Carnival Buffet: restaurante buffet de frente para a praia que serve café da manhã, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível.
Capers - Italian: restaurante fino que serve apenas jantar. Funciona diariamente
CinCin - Mediterranean: restaurante fino que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Mercure-French Adult Only: restaurante fino que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Tamarindo - Mexican: restaurante fino que serve jantar apenas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Estacionamento

  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
  • Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O Kids Club, incluído na tarifa do quarto, está disponível das 9h às 22h. Os pais não podem deixar as instalações do hotel enquanto os filhos estiverem no Kids Club. Estão disponíveis babás nos quartos se os hóspedes pretenderem deixar as dependências (aplicam-se sobretaxas; devem ser solicitadas com antecedência).

Também conhecido como

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Perguntas frequentes

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in expresso está disponível.

O que eu posso fazer em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete, vôlei e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 3 piscinas externas. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive também tem 2 bares molhados, uma casa noturna e uma praia particular, bem como uma academia e uma sala de jogos.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se localiza?

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive fica de frente para a água, a 12 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Os viajantes adoram a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações sobre Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Razoável

Average resort at Best. Food is all the same between bus pay and restaurants always overcooked. They use the same food and all locations. All restaurants aren’t open every day. Spent our first night in a room with feces smell. Took him an entire day to transfer to another room had same problem. Saw the server and my wife creamer. Did he poured from another cup off a table into hers. All food overcooked.. property in poor condition. If you’re looking for a bar to get served cheap liquors and get drunk only this is it.
Ian, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

1) The hotel internet connection was poor and got disconnected all the times. People rely on the internet for everything nowadays. This was very inconvenient and not acceptable. 2) The food quality of most restaurants was poor except the Asia restaurant. The buffet choice was very limited. The shrimp dish only had tiny shrimps. 3) One of our ocean view rooms can barely see the ocean. 4) One of our rooms have many things broken: safe, telephone, shower room window curtain, missing a whole body mirror. 5) most of the beaches of the hotel are rocky and cannot swim. Only a small section of the beach can swim. 6) we booked a snorkeling tour from the hotel tour desk. We were told that the tour would be 45 minute snorkeling in 2 places by national reefs. But the actual tour was only one stop in the middle of nowhere. We spent most of our time swimming and only saw a few grey fishes. It was a scam.
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Poor quality
Dreams Jade Resort in Mexico has some positives, including nice facilities, comfortable rooms, and a beautiful beach. However, the all-inclusive experience is a major letdown. The food is practically inedible, drinks are made with bottom-shelf liquor, and the service is consistently poor. The Preferred Club adds no meaningful value and isn’t worth the extra cost. While the setting is lovely, the overall experience falls very short of expectations. Avoid.
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The view of the beach from the pool was amazing. The staff was friendly and helpful. We never felt like we were bothering anyone, the customer service was definitely exceptional. We just kept thinking, we can’t wait to come back here.
Hector, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great
Dustin, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Professional, friendly staff, everyone was willing to help you and do the best possible to make sure you are taking care
LUIS, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Corey, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I liked the beach, and the staff are the best.
Corinn, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

alfonso, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent service
Vignesh, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

An excellent property with awesome staff who were always attentive to every need.
Ahmed, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Perfect place to relax. LOVED the staff, Suge & Lizzie (entertainers) were so amazing & friendly. Went out of their way to create thank you boxes for my bff & I who were out there celebrating her 30th. Isabel (spa service provider) was an absolute doll. She did her absolute best to get us the best bang for our buck. Lourdes (buffet server) sweetest thing ever!! Remembered every detail & was extremely attentive. Eider (beach server) amazing service, funny & paid attention to detail.
Mercedes, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

First time staying at a dreams property and was thrilled by the entire experience. Highly recommend. ☺️
Hailey, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Good place
Elijah, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Akilah, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was beautiful. They went above for my girlfriend and I.
Michael L, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Javier, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our concierge Ross is what made the trip from good to excellent. He went above and beyond to exceed expectations. We paid to upgrade our room to the Governors suite and was pleasantly surprised when we changed rooms for part of our stay. Property is well maintained and food very good.
Thomas, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Food were great.
Bob, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Francis, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Food was amazing , beach was beautiful and pool was just right! Unreal place!
Chloe Tiaunna Paige, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Such a relaxing stay. The staff is definitely the best part of this resort.
Ana Isabel, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

I contacted the property many times trying to arrange for something special for my twin sons' birthday. I finally received a message back that they would make sure to do something.I bid to upgrade my room to ocean front, and won. When we arrived at the hotel, we were early to check in so we had to wait. No one offered to take our luggage. I sat with our luggage while my family swam. When going to see if the room is ready, the front desk explained that there was a mix up in the costs and that I owed $700 more and that I couldn't have the upgraded room. The hotel was not sold out, and if the room was available, why couldn't they let that go? I paid the extra $700, how could I not, and went to the original room. When we arrived to the room the blinds in the bathroom were broken, so we couldn't shower or use the tub in private, and there were strange marks on the headboard. Dinner at the hibachi grill was AMAZING. Miguel was a fantastic chef, and put on quite the show.The next day, I asked the front desk again if they could do something special for my boys and they said they would.During the buffet lunch, my son's pork had hair on it, and there was a stick in my food. We ordered room service via the app. The app said 20 minutes. After 90 minutes, I called to cancel because we were wiped and were falling asleep. 20 min later, asleep, the food showed. I asked again for something special for the birthday. My sons' never received ANYTHING special for their birthday.
Deborah, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We liked how walkable the resort was and all the different food options. The views are spectacular and the staff are incredibly welcoming
Noor, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I enjoyed the resort because it is similar to a cruise. The staff was very friendly and accommodating.
Heather, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia