2/10 - Insatisfatório
22 de outubro de 2024
Péssima estadia!
Me foi ofertado um serviço com ar condicionado no momento da contratação. Ao chegar ao hotel, me foi informado que não havia ar condicionado devido a época do ano, que somente poderia ser utilizado o sistema de calefação. Não fosse isso o bastante, informaram que à noite fazia frio e que ficássemos despreocupados, que era só abrir a janela que dormiríamos em boas condições. Assim o fizemos e foi um verdadeiro show de horrores: insetos entrando no quarto, barulhos e roídos externos das ruas e o cheiro forte característico da cidade de Veneza. Além disso, sou dependente de ar condicionado para dormir, pois sou muito calorento. Caso soubesse que o hotel não oferecia ar condicionado, certamente não o teria contratado. Causou estranheza chegar ao local do café da manhã e este ser arejado com ar condicionado. Independente de clima ou estação do ano, sabemos que embora no ambiente externo a temperatura esteja amena, no ambiente interno a ótica não é a mesma. Tal infortúnio causou muito mal estar e prejudicou bastante o meu lazer e descanso. Por tais motivos, exijo o ressarcimento do valor pago, pois não obtive o serviço na forma com que contratei. Paguei caro por diárias em hotel com ar condicionado e não usufruí deste item que para mim é essencial. Fui obrigado a dormir com a janela aberta, o calor permaneceu, claridade entrou no quarto, fiquei sem privacidade, e insetos e barulho entraram no quarto. Passei a noite sem dormir com um inseto passando perto do meu ouvido, um absurdo.
Hede
Hede, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
