6/10 - Bom
3 de março de 2025
PODERIA MELHORAR
A chegada no hotel já não foi amistosa porque o quarto que nos ofereciam não era o que reservamos tivemos que insistir até conseguirmos a reserva correta. Quando chegamos no quarto e precisei de usar um copo para beber água, o copo já estava sujo de café. Reclamei mas não deram importância. No dia seguinte pedi que arrumassem o quarto ou pelo menos trocassem as toalhas que estavam molhadas, a atendente do balcão anotou o pedido mas nada foi feito. O local aonde é servido o café da manhã não tem um funcionário que se encarregue de manter a limpeza então o piso do espaço acaba ficando escorregadio por conta da sugeira no chão. E até o momento ainda não fizeram o estorno do depósito exigido quando fizemos o check in para ser usado despesas extras, que não foram feitas.. Acho que o hotel tem poucos funcionários para darem conta do grande número de quartos.
Carlos
Carlos, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
