Lake Kivu Serena Hotel é uma ótima opção para sua estadia na praia em Gisenyi.A piscina externa garante horas de diversão, e os hóspedes ainda podem aproveitar uma academia.The Lake Restaurant serve culinária britânica e abre para café da manhã, almoço e jantar.O local ainda conta com um bar ao lado da piscina, um terraço e um jardim.
Rwanda Tourism University College - 2 min de carro
Université Libre de Kigali - 3 min de carro
Nyamyumba Hot Springs - 6 min de carro
Parc National des Virunga - 9 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Kigali (KGL), 63 mi/101,3 km
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
Kivu Resto - 4 min de carro
Caritas Hotel - 3 min de carro
The New Tam Tam - 4 min de caminhada
Migano Cafe - 6 min de caminhada
Salt and Pepper Restaurant - 4 min de carro
Sobre esta propriedade
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel é uma ótima opção para sua estadia na praia em Gisenyi.A piscina externa garante horas de diversão, e os hóspedes ainda podem aproveitar uma academia.The Lake Restaurant serve culinária britânica e abre para café da manhã, almoço e jantar.O local ainda conta com um bar ao lado da piscina, um terraço e um jardim.
Idiomas
Inglês e francês
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Restaurante
Bar/lounge
Bar ao lado da piscina
Serviço de quarto 24 horas
Viajando com crianças
Serviço de babá (sobretaxa)
O que fazer
Na praia
Viajando a negócios
Um business center 24 horas
Salas de reunião
Espaço para conferências
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Lavanderia
Armazenamento para bagagem
Porteiro/mensageiro
Instalações
1 edifício
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
Academia
Piscina externa
Spa de serviço completo
Salão de banquetes
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de LCD
Canais de TV via satélite premium
Conforto de casa
Ar-condicionado
Para dormir bem
Berços grátis
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira ou chuveiro
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Telefone
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Cofre
Recursos especiais
Spa
Um serviço completo de spa está disponível em este hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis.
Opções para refeição
The Lake Restaurant: restaurante que oferece culinária britânica e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Ziwani Cafe: cafeteria que serve apenas refeição leve.
Taxas e políticas
Extras
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 120 por pessoa (só ida).
Crianças e camas extras
Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças entre 4 e 12 custa USD 60.
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Número de registro da propriedade A505/06
Também conhecido como
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Perguntas frequentes
Lake Kivu Serena Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Lake Kivu Serena Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Lake Kivu Serena Hotel dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Lake Kivu Serena Hotel?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Lake Kivu Serena Hotel dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Lake Kivu Serena Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 120 por pessoa (só ida).
Quais os horários de check-in e check-out em Lake Kivu Serena Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso está disponível.
O que eu posso fazer em Lake Kivu Serena Hotel e nos arredores?
Lake Kivu Serena Hotel tem um spa de serviço completo e uma piscina externa, além de uma academia e um jardim.
Lake Kivu Serena Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, The Lake Restaurant serve culinária britânica.
Avaliações sobre Lake Kivu Serena Hotel
Avaliações
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8/10
Limpeza
9,0/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
9,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
9 de dezembro de 2024
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Calvin, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de outubro de 2024
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Martin, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de agosto de 2024
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Matthew, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
5 de agosto de 2024
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Mathieu, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de agosto de 2024
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Ryan, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de junho de 2024
Timothy
Timothy, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
27 de maio de 2024
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Thomas, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
14 de fevereiro de 2024
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Jean-Marie, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de dezembro de 2023
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
Catriona, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
14 de novembro de 2023
David
David, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
30 de setembro de 2023
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG
YOUKYOUNG, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de julho de 2023
Nick
Nick, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
9 de julho de 2023
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi
Murithi, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
25 de junho de 2023
Georgia
Georgia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de abril de 2023
Cyril
Cyril, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
11 de março de 2023
David
David, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de março de 2023
The staff are really good. They provide high level customer care.
Viajante verificado
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
28 de fevereiro de 2023
Would recommend
Adeola
Adeola, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
27 de outubro de 2022
Paul
Paul, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
16 de julho de 2022
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape.
Food was decent
Michal
Michal, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
26 de março de 2022
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne
Rosemarie Jeanne, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
27 de dezembro de 2021
Nice and comfortable
Aderemi
Aderemi, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de janeiro de 2021
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Viajante verificado
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de fevereiro de 2020
Alexander
Alexander, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de fevereiro de 2020
The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn.
Perched on the lake, the location of the property is superb.