4/10 - Razoável
6 de janeiro de 2024
A ideia de uma cabana de luxo é boa mas não é o que se encontra. Chegamos no hotel e não tinha ninguém, depois foram chegando outros hóspedes e só depois de 40 minutos que apareceu uma atendente para fazer o check-in. Na primeira noite estava muito frio em tulum e na cabana não tinha Manta para dormir. Dormimos no frio. O café da manhã foi o pior que já vi em todos os hotéis que já fiquei. Um pão tostado e café com leite só. Depois ver a sujeira da cozinha nem isso queríamos mais. O hotel não tem condições de receber hóspedes, não estão preparados. E o valor cobrado não condiz com o serviço oferecido! O check-out demorou quase uma manhã inteira para o pagamento. Totalmente despreparados!
Iusél
Iusél, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com