Chegamos cansados da viagem, saimos para jantar e retornamos por volta de 22h30m ao hotel. Não havia água morna e o ar condicionado não funcionava. O quarto era abafado e insuportavelmente quente. Solicitamos à recepção que solucionasse o problema do ar condicionado, pois estávamos exaustos. O banho foi com água fria mesmo. O atendente se prontificou a resolver. Descemos à recepção 3 vezes no intervalo de 2 horas, sempre ouvindo a resposta de que em 10 minutos estaria tudo nomalizado. Como nada foi resolvido e já passava de uma hora da madrugada, descemos com as malas e exigimos a troca de quarto, do contrário teríamos passado a noite à revelia. Ouvi o empregado tentanto resolver pelo telefone, com risadinhas, falando sobre nosso problema.Inclusive salientando a quem estava do outro lado da linha que nossa reserva era feita pelo booking, sendo inviável a troca de quarto.Neste hotel nunca mais!