O hotel é muito bom, excelente localização, perto de restaurantes, estação de metrô e do centro de Santiago, que dá para ir a pé mesmo. O atendimento das meninas da recepção é sensacional, todas muito atenciosas, quarto confortável, com ar condicionado e a cama confortável também. Não tem frigobar, não tem cofre e o acesso aos quartos é por uma escada, mas isso não foi um problema. O café da manhã é bem simples e tem que marcar o horário todos os dias, pois só tem 4 mesas disponíveis. A ducha é muito boa, mas a única coisa que eu não gostei foi ter ligar o chuveiro por um tempo para que ele esquente, ficava agoniada de tanto desperdício de água, até tentei tomar banho frio mesmo, mas não deu, pois a água é congelada.