The Peninsula London está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Hyde Park e Hyde Park Corner. A piscina interna convida você a dar um mergulho, e os hóspedes podem pedir algo para comer no Brooklands, um dos 3 restaurantes, que serve pratos da culinária britânica e abre para almoço e jantar. Este hotel de luxo também fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Green Park e Piccadilly.A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação de metrô Hyde Park Corner fica a 2 minutos e Estação de metrô Knightsbridge fica a 10 minutos de caminhada.
Avaliações
9,89,8 de 10
Extraordinária
Comodidades populares
Piscina
Aceita animais
Bar
Estacionamento disponível
Não é permitido fumar
Recepção 24 horas, todos os dias
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
3 restaurantes e 2 bares/lounges
Piscina interna
Café da manhã disponível
Estacionamento com manobrista
Cafeteria
Recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviço de lavanderia
Espaço para conferência
Cabeleireiro
Serviços de concierge
Para famílias (6)
Estadia grátis para crianças
Berços grátis
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
Serviço de arrumação diária
Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 5.509
R$ 5.509
Total: R$ 6.610
inclui impostos e taxas
21 de mar. – 22 de mar.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos
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Quarto superior, 1 cama King, acessível
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto premier, 1 cama King, acessível
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
5 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto luxo, 1 cama King, acessível
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Suíte luxo, 1 cama King, acessível
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
8 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte superior, 1 cama King, acessível
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
81 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte grand, 1 cama King, terraço
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
442 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 1 cama King (The Palace Suite)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
242 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 1 cama King (The Peninsula Suite)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
470 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte grand, várias camas (Premier Park)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
88 m²
Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama casal e 2 camas de casal
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Suíte grand, várias camas (Premier Park)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
109 m²
Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama casal e 1 cama King
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Suíte, 1 cama King (The Arch Suite)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
188 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte grand, várias camas, terraço (Premier)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
88 m²
Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama casal e 1 cama King
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Suíte premier, 2 camas de casal
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
78 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
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Suíte premier, 1 cama King
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
78 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte grand, 2 camas de casal (Premier)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
110 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
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Suíte grand, 1 cama King (Premier)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
110 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte superior, 2 camas de casal
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
81 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
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Suíte júnior, 2 camas de casal
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
69 m²
Acomoda 5 pessoas
2 camas de casal
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Suíte luxo, 2 camas de casal
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
90 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
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Suíte luxo, 1 cama King
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
90 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto grand, 1 cama King, terraço (Premier)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
58 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto grand, 2 camas de casal (Premier Park)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
52 m²
Acomoda 2 pessoas
2 camas de casal
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Suíte júnior, 1 cama King
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
69 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King
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Quarto grand, 2 camas de solteiro, terraço (Premier)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
58 m²
Acomoda 2 pessoas
2 camas de solteiro
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Quarto premier, 2 camas de solteiro
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
2 camas de solteiro
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Quarto premier, 1 cama King
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto grand, 1 cama King (Premier Park)
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
52 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto superior, 1 cama King
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro
Quarto luxo, 2 camas de solteiro
Destaques
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Edredom de pena
51 m²
Acomoda 2 pessoas
2 camas de solteiro
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Palácio de Buckingham - 11 min de caminhada - 1.0 km
Royal Albert Hall - 4 min de carro - 2.0 km
Big Ben - 5 min de carro - 2.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Cidade de Londres (LCY), 43 min de carro (10,1 mi/16,2 km)
Aeroporto Heathrow (LHR), 36 min de carro (15,6 mi/25,1 km)
Aeroporto Gatwick (LGW), 80 min de carro (40,9 mi/65,8 km)
Aeroporto Luton (LTN), 64 min de carro (34 mi/54,7 km)
Aeroporto de Farnborough (FAB), 49 min de carro (38,2 mi/61,5 km)
Estação Victoria de Londres, 11 min de caminhada (0,6 mi/0,9 km)
Londres (ZEP-Victoria Train Station), 12 min de caminhada (0,6 mi/1 km)
Estação Charing Cross de Londres, 27 min de caminhada (1,4 mi/2,3 km)
Estação de metrô Hyde Park Corner, 2 min de caminhada (0,1 mi/0,2 km)
Estação de metrô Knightsbridge, 10 min de caminhada (0,5 mi/0,8 km)
Estação de metrô Green Park, 11 min de caminhada (0,5 mi/0,9 km)
Restaurantes
Hard Rock Cafe - Park Lane - 5 min de caminhada
The Lodge Cafe - 3 min de caminhada
The Berkeley Bar & Terrace - 4 min de caminhada
The Library Bar - 1 min de caminhada
Theo Randall - 5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Peninsula London
The Peninsula London está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Hyde Park e Hyde Park Corner. A piscina interna convida você a dar um mergulho, e os hóspedes podem pedir algo para comer no Brooklands, um dos 3 restaurantes, que serve pratos da culinária britânica e abre para almoço e jantar. Este hotel de luxo também fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Green Park e Piccadilly.A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação de metrô Hyde Park Corner fica a 2 minutos e Estação de metrô Knightsbridge fica a 10 minutos de caminhada.
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Crianças se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (limite de 2 no total)*
Animais de serviço são aceitos
Somente quartos específicos - atenção para restrições*
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Tigelas para comida e água estão disponíveis
Serviços de pet-sitting e banho e tosa estão disponíveis
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Estacionamento
Estacionamento com manobrista, coberto no local (GBP 75 por diária).
Estacionamento limitado no local.
Há restrições de altura no estacionamento no local.
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 11h
3 restaurantes
2 bares/lounges
Cafeteria
Jantar a dois
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Cardápio infantil
Jogos para crianças
Brinquedos e jogos
Livros infantis
Grades de cama
Protetores de canto
Protetores de tomada
Carrinho de bebê
O que fazer
Lojas no local
Viajando a negócios
Espaço para conferências (696 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Pacotes românticos
Instalações
Cofre na recepção
Piscina interna
Lojas de grife no local
Sala de degustação de vinhos
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 1930
Rota acessível para cadeira de rodas
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 1930
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Lounge acessível para cadeira de rodas
Sem escadas até a entrada
Carpete alto no quarto
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de LED 35 polegadas
Canais de TV digitais
Conforto de casa
Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
Frigobares
Máquinas de café expresso
Roupões de banho e chinelos
Para dormir bem
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
Roupas de cama premium
Berços grátis
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Escova e pasta de dentes
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Ligações locais grátis
Cadeira para escritório
Impressora
Alimentação e bebidas
Serviço de champanhe
Serviço de entrega de refeições local
Garrafa de água de cortesia
Talheres infantis
Mesa de jantar
Cadeira de alimentação
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Guias de viagem/recomendações
Guia de restaurantes
Recursos especiais
Opções para refeição
Brooklands: restaurante que oferece culinária britânica e serve almoço e jantar. É necessário fazer reservas.
Canton Blue: restaurante que oferece culinária chinesa e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Brooklands Bar: bar de coquetéis que oferece culinária internacional e serve almoço e jantar. Há happy hour. Funciona diariamente
The Lobby: restaurante familiar que oferece culinária internacional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Peninsula Boutique & Café: cafeteria que oferece culinária internacional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e refeição leve. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de GBP 44 a GBP 49 por pessoa
É cobrada uma taxa de serviço de 5 por cento.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 50 por animal, por diária.
Estacionamento
O estacionamento coberto com manobrista custa GBP 75 por diária.
Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.
Políticas
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Também conhecido como
The Peninsula London Hotel
The Peninsula London London
The Peninsula London Hotel London
Perguntas frequentes
The Peninsula London oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Peninsula London disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Peninsula London dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina interna.
Animais de estimação são permitidos em The Peninsula London?
Sim, animais de estimação são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de GBP 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Serviços de pet-sitting, serviços de banho e tosa e tigelas para comida e água estão disponíveis.
The Peninsula London dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por GBP 75 por diária. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Quais os horários de check-in e check-out em The Peninsula London?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em The Peninsula London e nos arredores?
The Peninsula London tem 2 bares e uma piscina interna.
The Peninsula London tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo culinária britânica.
Como é a área em que The Peninsula London se localiza?
The Peninsula London fica em Centro de Londres, a uma caminhada de 2 minutos de Estação de metrô Hyde Park Corner e 4 minutos de Hyde Park.
Avaliações sobre The Peninsula London
Avaliações
9,8
Excepcional
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8/10
Limpeza
9,8/10
Serviço e funcionários
9,8/10
Comodidades
9,8/10
Condições e instalações da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
10 de março de 2025
Absolutely brilliant
Amazing experience
Great property
Brilliant location
Great service
Fantastic amenities
Mohamed E
Mohamed E, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
25 de fevereiro de 2025
Erkay
Erkay, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de fevereiro de 2025
Nicolae
Nicolae, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
13 de fevereiro de 2025
Very special
As a new hotel you would think it may lack that sense of history and character of other London hotels…this was absolutely not the case. Fantastic from start to finish. The rooms are beautiful, service is impeccable and all the facilities you could want. Beautiful small touches to make you feel special. We also loved the bar and the restaurant Brooklands is an absolute must! The best Michelin starred restaurant we have been to so far.
Alexandria
Alexandria, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
30 de janeiro de 2025
Worthy
Amazing experience , wonderful environment , service ...
KaiJun
KaiJun, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
27 de janeiro de 2025
ilayda
ilayda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de janeiro de 2025
Tim
Tim, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de dezembro de 2024
Courtney
Courtney, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de dezembro de 2024
Erik
Erik, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de dezembro de 2024
Jonathan
Jonathan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
1 de novembro de 2024
Rob
Rob, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de outubro de 2024
All I can say is that I can’t wait to go back.
Absolutely the best hotel experience that I’ve ever had.
Attentive staff is the best part of the whole experience. They were thoughtful, caring, and very reactive and respectful.
Chi K.
Chi K., viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de outubro de 2024
Jonathan
Jonathan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
7 de outubro de 2024
Fair
Okay.
Requested for a city view and upgrade for my daughter’s graduation celebrations.
Apparently city views were declined, and upgrade wasn't to satisfaction..
Marian
Marian, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de setembro de 2024
WEI
WEI, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de setembro de 2024
Amazing amenities and staff with great location.
Gary
Gary, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de agosto de 2024
Wonderful
Norma
Norma, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de agosto de 2024
-
Eduardo
Eduardo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de agosto de 2024
Surely - now London’s best hotel?
What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver!
From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this.
The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong!
The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 or 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies!
But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats.
Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Tara
Tara, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de agosto de 2024
Surely - now London’s best hotel?
What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver!
From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this.
The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding Michelin star quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong!
The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 of 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies!
But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats.
Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Tara
Tara, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de agosto de 2024
Surely - now London’s best hotel?
What an amazing stay. This was a booking for my husbands special birthday and boy did they deliver.
From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on room photos on site vs reality the manager quickly rectified this.
Everything was outstanding - the restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - Michelin star quality and accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong!
The spa was a lovely highlight. New and peaceful. Some of the staff were unnecessarily overbearing and disruptive!
But the pies de resistance which made up for the tiny issues has to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some chanpagne and treats for the kids.
Overall - superb service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.